Creavit Ayıplı Ürün Sorunu


Creavit marka dört adet gömme klozet takımı aldım. Ürünlerin hepsinin kontrolünü sağladım, ta ki takıldığı sürece kadar. Fakat bir adetinde boya atması gibi bir problem ile karşılaştım. Firma yetkilisi geldi. Banyoda kaynak yapılmıştır dedi ve gitti. Böyle bir durumun ne banyoda ne evin başka bir lokasyonunda olmasının mümkün olmadığını ifade etsem de yetersiz oldu.
Syn, Sercan G. Servis ekibimiz yerinde inceleme ve tespit işlemlerini gerçekleştirmiştir. Yapılan incelemeler de oluşan hatanın fabrikasyon bir hata olmadığı kalite müdürlüğü değerlendirmesi ile karar verilmiştir. Verilen karar sonucu üretimsel veya fabrikasyon bir hata olmaması dış etken kaynaklı hata olduğu gerekçesiyle şikayetiniz kabul edilmemiştir. Creavit Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü...















