to read complaints and reviews, or file yours.Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Kaşıntı Ve Kabarcıklar Nedeniyle İade Talebi
Cream co. Markasına ait “Tea tree balance jelly Cleanser” isimli yüz yıkama jelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığım gün yüzümde hafif hafif kabarmalar ve kaşıntı başladı, tam olarak anlam veremedim. İkinci kez kullandığımda ise durum çok daha kötüleşti ve şu an yüzüm neredeyse tamamen kabarcıklarla kaplı halde.
Şu ana kadar bir doktora gitmedim ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu derece reaksiyon yapması nedeniyle mağdur oldum ve günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor. Ürünün son kullanma tarihi uygulamada görünen sipariş bilgilerimle birlikte kayıtlı olarak duruyor.
Cream co. Markasından ve gerekirse Trendyol’dan, bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün içerik ve güvenlik açısından da incelenmesini, benzer sorun yaşayan başka kullanıcılar varsa bunun da dikkate alınmasını istiyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim adına gerçekten çok üzgünüz. Ürünlerimiz, Avrupa’da bağımsız laboratuvarlarda dermatolojik testlerden; aynı zamanda hipoalerjenik olduğunu belgeleyen özel alerji testlerinden geçmektedir. Ancak her cilt yapısı farklı olduğu için, tüm testlere rağmen bazı bireysel reaksiyonlar gelişebilmektedir. Bu durum, ürünün cildinize özel olarak uyum sağlamaması ya da içeriklerinden birine karşı hassasiyetinizin bulunmasından kaynaklanabilir. Trendyol üzerinden oluşturulan siparişlerde platform kuralları gereği Trendyol üzerinden destek sağlayabilmekteyiz. Siparişiniz üzerinden yaşadığınız durumu gösteren görseller ile birlikte talep oluşturmanızı rica ederiz. Talebiniz bize ulaştığında memnuniyetle destek sağlamak isteriz. Sevgilerimizle,
