Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cildimde Şiddetli Kızarıklık Ve Kaşıntı Yaşadım, İade Ve İnceleme İstiyorum

profile
09 Şubat 23:44
1.805

05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cream Co resmi mağazasından Cream Co markasının leke karşıtı nemlendirici yüz yıkama jeli ve su bazlı moisturizer nemlendiricisini satın aldım. Ürünleri ilk kullanımımda çok belirgin olmasa da ikinci kullanımımda yüzümde gözle görülür kızarıklıklar başladı, üçüncü kullanımda ise kızarıklara kaşıntı da eklendi.

Ürünler cildimde pütürlü bir hissiyat bıraktı, yanma ve devam eden yoğun bir kaşıntı yaptı. Son olarak yaklaşık 24 saat önce kullandım ve kaşıntının giderek arttığını fark ettiğim için her iki ürünün kullanımını tamamen sonlandırdım. Ürün açıklamalarında “tüm cilt tipleri” için uygun yazmasına güvenerek aldım, herhangi bir alerji testine ihtiyaç duymadım.

Şu an kaşıntı şikayetim devam ederse sağlık kuruluşuna başvurmayı planlıyorum. Cream Co ve Trendyol’dan, satın aldığım ürünler için para iadesi yapılmasını ve bu ürünlerin içeriğinin dermatolojik olarak incelenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Şubat 09:32 (Şikayetten 9 saat sonra)
Sıla
Sıla
10 Şubat 19:59

Merhaba, Trendyol üzerinden iletişim kuramadım. Ürünü kaşıntı yapmasına rağmen 4-6 hafta kullanmamı öneriyorsunuz. Bu durumda ürünü nasıl kullanabilirim? Alerjik reaksiyon olabilir evet, fakat ürün bilgilerinde “tüm cilt tiplerine uygundur” ifadesi kullanılmış, para iadesi talep ediyorum.

13 Şubat 09:58
Sıla
Sıla
14 Şubat 22:09

Merhaba, cildimde kalıcı ya da yoğun bir hasar bıraktığında mı yazmam gerekiyor? Bu reaksiyonu aldıktan sonra siz olsanız ürünü kullanmaya devam eder miydiniz? Ürünü gerçekten isteyerek aldım ve severek kullanacağımı düşünüyordum fakat bu kaşıntı ve kızarıklığa rağmen ürünü kullanmaya devam edemem. Bu nedenle iade talep etmekteyim.

18 Şubat 12:08

Merhabalar, Yaşadığınız durumu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına Trendyol siparişiniz üzerinden bildirim oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Deneyiminizi önemsiyor ve her zaman destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cream.co Nemlendirici Kremde Ciltte Kızarıklık Ve Egzama Benzeri Reaksiyon

profile
08 Aralık 2025 10:02
2.381
Cream.co Nemlendirici Kremde Ciltte Kızarıklık Ve Egzama Benzeri Reaksiyon
Cream.co Nemlendirici Kremde Ciltte Kızarıklık Ve Egzama Benzeri Reaksiyon
1
Malika sonuçtan hiç memnun değil

Cream Co C Vitamini Serumu Sonrası Cildimde Yanık Ve Kabarcıklar Oluştu

profile
21 Kasım 2025 18:03
2.713
Cream Co C Vitamini Serumu Sonrası Cildimde Yanık Ve Kabarcıklar Oluştu

profile
19 Ocak 2025 10:56
5.612
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 20:08
5.729

Cream Co Nemlendirici Ciltte Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu

profile
26 Eylül 2025 22:45
2.798
Cream Co Nemlendirici Ciltte Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu
cream-co-nemlendirici-ciltte-siddetli-reaksiyona-sebep-oldu-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru