Siparişte Lip Gloss Oil Ürünü Eksik

Creamco.com üzerinden cuma günü verdiğim siparişte 4 adet 2’li krem ve yanında lip gloss oil ürününü de satın aldım. Bugün az önce Edirne’de kargom Cargox firmasıyla teslim edildi ancak paketin içinden lip gloss oil ürünü çıkmadı.

Kargo paketini açtığımda sadece kremlerin gönderildiğini, lip gloss oil’in eksik olduğunu gördüm. Siparişi tam ve eksiksiz teslim almak için vermeme rağmen, kutuda bu ürün yer almıyor. Elimde sipariş detaylarını ve ürünlerin fotoğraflarını gösteren görseller de bulunmaktadır.

Eksik olan lip gloss oil ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya bunun mümkün olmaması durumunda bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.