Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pembe Nemlendirici Kremde Beklenmedik Yapı Değişikliği Ve Kötüleşen Deneyim

Beyza
15 Aralık 2025 09:371.828

Cream Co markasının pembe nemlendirici kremini daha önce de kullanmış ve memnun kalmıştım. Ancak yaklaşık 2-3 haftadır yeniden kullanmaya başladığım aynı ürünün yapısının değiştiğini fark ettim. Kremi sürdükten kısa süre sonra yüzümde, sanki kir temizliyormuşum gibi bir tabaka oluşuyor; elimi yüzüme götürdüğümde pütür pütür, kötü bir görüntü ortaya çıkıyor. Önceki kullanımımda böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünü Kasım indirimi döneminde Trendyol üzerinden, Cream Co’nun kendi satıcısından ikili paket halinde 284 TL ödeyerek satın aldım. Başlangıcından itibaren aynı sorunu yaşadığım için ürünün formülünde ya da üretiminde bir değişiklik veya sorun olabileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili partinin incelenmesini, üründe gerçekten bir problem olup olmadığının araştırılmasını ve gerekli görülürse ürün hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
15 Aralık 2025 15:02 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Trendyol üzerinden oluşturulan siparişlerde Trendyol üzerinden destek sağlayabilmekteyiz. Siparişiniz üzerinden yaşamış olduğunuz durumu gösteren ürün görseli ile birlikte kusurlu ürün talebi oluşturursanız ekibimiz en kısa sürede konu ile ilgili destek sağlayacaktır. Sevgilerimizle,

Merhabalar, Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Tarafımıza henüz iletişim sağlanmadığı için süreç ilerletilememektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde talebinizi memnuniyetle önceliklendirerek destek olacağız. Sevgilerimizle,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cream Co. Tester Cildim Yandı

Zeynep
21 Kasım 2023 20:085.729

Merhaba, 13 Kasım 2023 tarihinde Trendyol'dan Cream Co markasına ait yüz nemlendirici krem satın aldım. Yanında iki adet...

Video Şikayetler

Cream Co. Allık Aldığımız Günden Beri Sızıntı Yapıyor, Şişesinin Camı Patladı!

Cream Co. AllıkAldığımız Günden Beri Sızıntı Yapıyor, Şişesinin Camı Patladı!

Profil fotoğrafı
Emine
Cream Co. Ürünüm Bozuldu 1 Ayda!

Cream Co. ÜrünümBozuldu 1 Ayda!

Profil fotoğrafı
Esra
Cream Co. Ürün Akıntı Yapıyor Ve Kötü Kokuyor!

Cream Co. Ürün AkıntıYapıyor Ve Kötü Kokuyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru