to read complaints and reviews, or file yours.Gözaltı Kremi Cildimi Tahriş Etti, Para İadem Yapılmıyor
165760 ürün kodlu gözaltı kremini aldım, ancak çok kötü bir ürün çıktı. Yıllardır en pahalı ve en ucuz Retinal kremleri dahil pek çok ürün kullandım, bugüne kadar hiç tahriş yaşamadım. Ancak bu ürün gözaltımı mahvetti ve firma para iadesi yapmıyor. Twitter'da paylaşacağım. Acil dönüş yapılmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum. Ürünü gönderirken kargo gibi masrafları ödemek istemiyorum, bu benim sorunum değil.
Hala ürünün para iadesini yapmayacağını söylüyorlar Twitter'dan ve TikTok'tan da atacağım
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu durum adına gerçekten üzgünüz. Ürünlerimiz tüm cilt tipleriyle uyumlu olacak şekilde, temiz ve hassasiyeti gözeten içeriklerle formüle edilmekte, hipoalerjenik ve dermatolojik testlerden geçirilmektedir. Aynı zamanda ürünümüz, kozmetik ürün veya hammaddelerinin göz ve göz çevresine teması sonucu göz ile uyumunun değerlendirildiği testlerden geçmiştir ve bu alanda başarılı bulunmuştur. Tüm ürünlerimiz Sağlık Bakanlığı tarafından onaylıdır. Ancak her cildin yapısı farklı olduğundan, nadiren de olsa kişisel reaksiyonlar gelişebilmektedir. Bu durum; alerjik yatkınlık, hormonal değişimler, dış etkenler, cilt bakımınızda kullandığınız diğer ürünlerle olan etkileşimi ya da cildin o anda farklı bir bakıma ihtiyaç duyması gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Geri bildiriminizi ürün geliştirme ekibimizle paylaşacağız; deneyiminiz bizim için çok kıymetli. Ancak yaşadığınız durumun ürün kaynaklı değil, bireysel bir cilt reaksiyonu olabileceğini göz önünde bulundurarak iade işlemi ne yazık ki gerçekleştirilememektedir. Mailde iletmiş olduğunuz ücretsiz iki adet ürün talebiniz ile ilgili cildinizde belirttiğiniz reaksiyondan dolayı herhangi bir ürün kullanmadan önce mutlaka dermatoloğunuza danışmanızı öneriyoruz. Halihazırda hassasiyet oluşan bölge için ürün kullanmak cilt bariyer sağlığınızı olumsuz etkileyecektir. Dermatolog onayından sonra dilediğiniz ürün ile ilgili size web sitemizde kullanabileceğiniz memnuniyet kuponu tanımlayabiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,
Siz ne saçmalıyorsunuz ya? Dermatolog onayından sonraymış yok ya babanızın 3segi var değil mi doktor doktor gezeyim rapor alayım sonra ürün gönderecekmiş hatanızı telafi edeceksiniz hem de bana istediğim iki ürünü göndereceksiniz. Ben kapı kapı doktor gezmeyeceyim ama siz hatanızı simdi telafi edeceksiniz.
Değerli müşterimiz, Sizi memnun etmeyi çok isteriz. Ancak yaşadığınız cilt hassasiyeti sebebiyle, aynı içeriğe sahip yeni bir ürünün de benzer bir reaksiyon oluşturma ihtimalini göz önünde bulundurarak, önceliği cilt sağlığınıza vermek isteriz. Bu nedenle en doğru yönlendirme için bir dermatoloğa danışmanızı tavsiye ediyoruz. Dilerseniz web sitesinde kullanabileceğiniz bir kupon tanımlayabiliriz. İleteceğimiz kuponu iki ay içerisinde beğendiğiniz bir ürünü satın alırken kullanabileceksiniz. Sevgilerimizle,
Sabrım sınanıyor delireceğim yarabbi kardeşim ben doktora gitmeyeceğim ürün elimde kaldı bir halta yaramayacak kullanmayacağım. Ben senin ürünün yüzünden doktor doktor kapı kpı gezmeyeceyim. Hem hasarlı ürün üretmişsin hem de hatanı kabul etmemek
Bana ya iki tane temizleme jeli göndereceksiniz ya da bir temizleme jeli bir tane de serum göndereceksiniz ben kapı kapı dermatolog doktor gezemem göz altımda basbayağı kızarıklıklar oluşturdu severek isteyerek aldım ama ürününüz hatalı ben bir çok marka kullandım gözaltında en pahalısından en ucuzuna kadar sadece ve sadece sizin ürününüz alerji yaptı ben daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım 100 tane gözaltı ürünü alerji yapmıyor da bir tanesi yapıyorsa o bir tanesi suçludur anlatabiliyor muyum
WhatsApp hattından mailden yazmama rağmen aska dönüş sağlamıyorlar kızlar elini veren kolunu kaptırıyor bu markaya. Asla peşini bırakmayacağım. Bütün mecralarda paylaşacağım.
