to read complaints and reviews, or file yours.Yedigöller Turu: Rehbersiz Ve Rahatsız Edici Yolculuk
İkinci kez bu firmayla yolculuk yaptık, ilkinden memnun kaldığımız için. İkinci olan 20 Ekim Yedigöller turu tam bir fiyaskoydu. Bursa'da başlayan sorunlar, Bolu Yedigöller'den dönene kadar devam etti. Araçtan çok fazla rahatsız edici ses vardı, giderken de dönerken de buna maruz kalmak zorunda bırakıldık ve koltuk araları inanılmaz dardı. Rehber diye bir şey yoktu ortada; stajyer bir çocuk vardı, bize elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışan ama hiçbir bilgisi ve tecrübesi olmayan, grubu yönetemeyen, doğru düzgün bilgi veremeyen, herkesin dağılmasına ve kafasına göre takılmasına sebep olan, herkesin kendi çabasıyla bir yerleri görmesine sebep olan, soru sorulunca cevap alınamayan, sadece saçma bir gülümsemeyle cevap veren bir kişi dikilmişti. 2-3 aracın başına adını bilmediğim bir bayan rehber vardı, sorulan hiçbir sorunun cevabı yoktu. Bir önceki turumuzda WhatsApp grubu vardı, tüm bilgilerin orada verildiği, herkesin gördüğü; o bile yoktu. Allah'a emanet gittik geldik yani. Turu tercih etmemizdeki amaç, gezilecek yerleri en iyi bilen, bunu yolcularına en iyi şekilde aktaran, anlatan, konforlu ve güzel bir yolculuk yapmamızı sağlamasıdır ama bunların hiçbiri yoktu. Yol gezme yorgunluğu değil de orada olan saçmalıklar çok fazla yordu ve gerdi. Umarım gerekli yerler görür ve yolcu memnuniyetini daha deneyimli, işinde iyi olan insanlarla yolcularını yola çıkartırlar. Biz turu rehberle değil de her bir yolcu kendi çabasıyla gezip keşfedip turu sonlandırdı.
Gelişme
İkinci kez bu firmayla yolculuk yaptık ilkinden memnun kaldığımız için. İkinci olan 20 Ekim Yedigöller turu tam bir fiyaskoydu Bursa'da başlayan sorunlar yedigöllerden dönene kadar devam etti araçtan çok fazla rahatsız edici ses vardı giderken de dönerken buna maruz kalmak zorunda bırakıldık ve koltuk araları inanılmaz dardı rehber diye bir şey yoktu ortada stajyer bir çocuk vardı bize elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışan ama hiçbir bilgilisi ve tecrübesi olamayan tecrübesiz grubu yönetemeyen doğru düzgün bilgi veremeyen herkesin dağılmasına kafasına göre takılmasına sebep olan herkesin kendi çabasıyla bir yerleri görmesine sebep olan soru sorulunca cevap alınamayan sadece saçma bir gülümsemeyse cevap verilen bir kişi dikilmişti 2 3 aracın başına adını bilmediğim bir bayan rehber sorulan hiçbir sorunun cevabı yoktu bir önceki turumuzda WhatsApp grubu vardı tüm bilgilerin orada verildiği herkesin gördüğü o bile yoktu Allah'a emanet gittik geldik yani Turu tercih etmemizde ki amaç gezilecek yerleri en iyi bilen bunu yolcularına en iyi şekilde aktaran anlatan konforlu ve güzel bir yolculuk yapmamızı sağlamasıdır ama bunların hiç biri yoktu yol gezme yorgunluğu değil de orada olan saçmalıklar çok fazla yordu ve gerdi umarım gerekli yerler görür ve yolcu memnuniyetini daha deneyimli işinde iyi olan insanlarla yolcularını yola çıkartırlar biz turu rehberle değil de her bir yolcu kendi çabasıyla gezip keşfedip turu sonlandırdı
Öncelikle merhabalar efendim, bu durumun bilgilendirmesini bölgedeyken bizlere bildireseydiniz sizlere yardımcı olmaya çalışırdık fakat tur bitiminde memnuniyetsizliğinizi dile getirerek ücret iadesi istemeniz ne yazık ki mümkün değildir. Mağduriyetiniz için üzgünüz. Sizlere eşlik eden araç sorumlusu arkadaşlarımıza gerekli yaptırımlar uygulanmıştır. İyi günler dileriz.
