to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderilen Pantolon İçin Hızlı İade Talebi
Craftlabel’in internet sitesinden bir adet keten pantolon ve iki adet t-shirt satın aldım. Boyumu ve kilomu belirterek birlikte bir beden tercihi yaptık. Tişörtler tam oldu ancak 1.499 TL ödediğim keten pantolon, beden olarak aşırı büyük geldi.
Ürün bugün elime ulaştı ve pantolon neredeyse 1.90 boyundaki birine göre olacak kadar büyük duruyor. Bu nedenle keten pantolonu kullanmam mümkün değil ve ücret iadesi talep ediyorum.
Ürünün, paylaştığım beden bilgilerime rağmen bu kadar orantısız gelmesi nedeniyle, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Craftlabel internet sitesinden 1.499 TL ödeyerek keten bir pantolon satın aldım. Siparişimde özellikle s beden tercih etmeme rağmen, dün teslim aldığım üründe s beden yazmasına karşın kalıbı aşırı büyük geldi ve üzerime hiç oturmadı.
Ürünü teslim aldığım gün iade etmek istedim ancak site üzerinden yaptığım iletişim denemelerine herhangi bir geri dönüş alamadım. Beden olarak s seçmeme rağmen bu kadar büyük bir kalıpla karşılaşmam ve sonrasında muhatap bulamamam beni mağdur etti.
Bu nedenle ürünü iade etmek ve hiçbir kesinti olmadan 1.499 TL tutarındaki ödemenin hesabıma/kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Osman Bey, Craftlabel'i tercih ettiğiniz ve yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beden bilgileriniz doğrultusunda seçtiğiniz keten pantolonun beklediğinizden büyük gelmesi nedeniyle oluşan hayal kırıklığınızı tamamen anlıyoruz. Sizlerle iletişim sağlayarak iade kodu paylaştık, iadeniz tarafımıza ulaşınca ücret iadeniz tarafınıza sağlanacaktır. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
