to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş #51673'te Kahverengi Tişört Eksik Gönderildi, İade Bekleniyor
06.02.2026 tarihinde Craftlabel üzerinden #51673 numaralı sipariş ile 1 adet siyah bisiklet yaka t-shirt ve 1 adet kahverengi bisiklet yaka t-shirt satın aldım. 10.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında sadece siyah tişörtün gönderildiğini, kahverengi bisiklet yaka tişörtün pakette olmadığını gördüm.
13.02.2026 tarihinde eksik olan kahverengi t-shirt için ürün çıkışının sağlandığı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli olarak “ürün çıkışı sağlandı” denilerek bekletiliyorum, somut bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Eksik ürünüm gönderilmediği gibi, iade talebimi de iletmeme rağmen bu konuda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen kahverengi bisiklet yaka tişörtün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa ürün bedelinin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mert bey, Craftlabel üzerinden sipariş vermiş olduğunuz ürünün çıkışı stok hatası sebebiyle sağlanamamıştır. Buna istinaden tarafınıza ürünün ücret iadesi sağlanmıştır. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, canlı destek hattımız üzerinden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgilendiğiniz için teşekkürler
