to read complaints and reviews, or file yours.Craftlabel'den Iade Edilen Jogger Pantolonun Geri Ödemesi Gecikti
Craftlabel markasından 51497 numaralı siparişimle aldığım jogger pantolonu 9 Şubat’ta iade için kargoya verdim ve ürün 10 Şubat’ta firma tarafından teslim alınmış görünmektedir. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde iademin muhasebeye iletildiği ve 4–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.
Ücret iademin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur Bey, Ücret iadeniz bizlerle iletişime geçmenize istinaden muhasebemiz tarafından yapılmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, canlı destek hattımız üzerinden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkürler
