Ayakkabı Siparişi 10 Gün Gecikiyor, Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok

11 Mayıs’ta Craftlabel üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, #65233 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Önce stokta olmadığını söylediler, ardından bugün içerisinde gönderim yapılacağını belirttiler ancak ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bildirim yapıldı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de kargoya verilip verilmediğini öğrenebiliyorum.

Siparişim olan ayakkabının bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.