Altı Kirli Olduğu Gerekçesiyle İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Craftlabel internet sitesinden 16 Nisan tarihinde #59041 numaralı ayakkabıyı 3.149 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, mağazada nasıl deneniyorsa o şekilde evin içinde yürüyerek denedim ve ayağıma uygun olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü kargo ile iade ettim.
Kargom firmaya teslim edilmesine rağmen, ben WhatsApp üzerinden yazıp sormasam tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmayacaktı. Yazışma sonrasında 27 Nisan tarihinde ayakkabının altının kirli olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiği söylendi. Ayakkabıyı sadece deneme amaçlı, normal bir reyon denemesi gibi kullandım, günlük olarak dışarıda giymedim.
Ben, mesafeli satışlarda tüketici olarak sahip olduğum cayma ve iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim 3.149 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda kaymakamlık üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
İade Talebine Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
Craftlabel. Store internet sitesinden +7 cm boy uzatan takım elbise ayakkabısı satın aldım. Ürün kargom dün teslim edildi ve yaklaşık 3.985,95 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak bu süreçte firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İade talebimi Instagram üzerinden, Wh...
Önceden Ödenen Siparişte Tekrar Kapıda Ödeme Talebi Ve Cevapsız İletişim

Craftlabel firmasının internet sitesinden 24 Nisan tarihinde 3 adet t‑shirt, 1 adet ayakkabı, 2 adet pantolon (1 kot, 1 jogger) olmak üzere toplam 8.829,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Kısa süre sonra firma beni arayarak “kapıda ödemeli kargon...
İade Edilen Ürün İçin 14 Günlük Geri Ödeme Süresi Aşılmış
Craftlabel internet sitesinden aldığım ayakkabıyı küçük geldiği için iade ettim. Ürünü 20 Mart’ta iade ettim ve 26 Mart’ta iadenin kendilerine teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram #55311’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağını söylediler an...
UPS Paketi Göndericiye İade Etti, Satıcı Teslim Edildiğini İddia Ediyor: Ödeme İadesi Talebi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Craftlabelstore adlı hesaptan 3 Nisan tarihinde 3.985,95 TL tutarında, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram #58050, UPS Türkiye takip numaram ise 1Z0J70776800171039’dur. UPS Türkiye ’nun takip ekranında siparişimin “paket gön...

Yorumlar