Orijinal Olmayan Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Satıcı Yanıt Vermedi

Instagram üzerinden crafsneakers adlı hesaptan New Balance l204 model bir ayakkabı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün orijinal ve ithal olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabı elime ulaştığında orijinal olmadığını anladım ancak yine de kullanmayı denemek için yalnızca bir akşam giydim. Normalde 35–35,5 numara giydiğim için, satıcının kalıpların dar olduğu yönündeki beyanına güvenerek 36 numarayı tercih ettim.

Ayakkabıyı ilk giydiğim gün içinde ayakkabıda aşırı bir genişleme oldu ve ayağımdan çıkacak kadar bolluk oluştu. Hem ürünün orijinal olmaması hem de bu kadar kısa sürede bu derece genişlemesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Satıcıya Instagram üzerinden mesaj atarak durumu anlattım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar.

Ürünün orijinal olmadığı ve kısa sürede deforme olduğu ortadayken, satıcının iletişime geçmemesi mağduriyetimi artırıyor. Bu nedenle ürünü kesinlikle değiştirmek istemiyor, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.