to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova Yenimahalle’de bulunan Çözüm İletişim isimli telefon tamircisine, Ramazan ayında iPhone 8 Plus ve iPhone 12 cihazlarımın ekran değişimi için gittim. Dükkânda yaşlı bir beyefendi ve iki genç çalışan vardı. Ramazan ayı olduğu için “Allah için, hak yemeyiz, layığıyla yaparız” şeklinde konuşunca güvenip telefonlarımı teslim ettim. Cihazlar teslim alınırken genç çalışanlar kontrol ederek aldı.
Ertesi gün almaya gittiğimizde telefon açılmadı. “Abi siz eve götürün, şarja bırakın, açılmazsa geri getirin” dediler. Eve götürüp şarja takmamıza rağmen telefon açılmadı, tekrar dükkana götürdük. Bundan sonra yaklaşık bir ay boyunca “yapılacak, yapılıyor, bakıyoruz” diyerek beni sürekli oyaladılar. Telefonla aradığımda “bakım önerim, arayacağım” diyerek oyalayıp net bir bilgi vermediler. En az 5 kez dükkana gittim, her seferinde “aha bugün, aha yarın” diyerek oyalamaya devam ettiler.
Bugün için “telefonlar yapıldı, gelin alın” dediler. Almaya gittiğimde ise tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefonların ekranlarını söküp içindeki parçaları da çıkarıp bir poşetin içine doldurmuşlar ve “olmuyor, alın gidin” diyerek verdiler. Telefonlarım adeta parçalara ayrılmış şekilde elime verildi, kullanılamaz hale geldi. Cihazları bırakırken orada olmayan, gözlüklü başka biriyle muhatap olduk, dükkandaki genç çalışanlar her şeyi bildikleri halde hiçbir şey söylemeden sustular. Bu kişi de benimle küfürlü bir üslupla konuştu.
Bu işlem için 4.000 TL’yi kartla ödedim ve bankadan dekontu da çıkartabiliyorum, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir fiş, belge veya garanti kağıdı verilmedi. Şu an hem ödediğim 4.000 TL’den oldum hem de telefonlarım çöp oldu, ciddi anlamda mağdur edildim ve psikolojik olarak da yıprandım.
Telefonlarımı kullanılmaz hale getiren bu işletmenin, cihazlarımın güncel değeri kadar ödeme yapmasını veya en azından aynı model telefonlarımı sağlam şekilde temin etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Çayırova Fatih Caddesi Çözüm İletişim servisine telefon ekranı kırıldığı için gittim. Telefonum Huawei Mate 20 Lite modeliydi. Aynı modelden sağlam bir telefonum daha vardı, ekran değişimi için gittim fakat kırılma riski olduğu için kabul etmediler. İçindeki bilgiler, fotoğraflar ve numaralar için m...
2 adet telefonumun ekranı kırıktı telefoncuya tamir için bıraktım 1 gün sonra ödemesini yapıp telefonları teslim aldım ekran sökülmüş ve telefona yapışmamış ertesi gün tekrar götürdüm yapıştırılması için sonrasında para lastiği ile sabitlemiş olduğu telefonu teslim aldım 3 saat sonra lastikleri çıka...
Çayırova Fatih cad. Çözüm iletişime telefonu götürdük amcaya sorunu anlattık E****** by geldi. Tamam abla ver telefonu ben hallederim dedi. Amcadan sorunu öğrenecek diye bıraktım telefonu. Ertesi gün gittim telefonu aldım 1500 TL para verdim. Eve gittim oğlum kontrol etti. Telefonda tekrar aynı soru...
Sosyal medyada reklamını görüp iletişime geçtim!3 aylık 4K TV'mi 1 saatliğine kırık ekranı yapıp teslim edebileceklerini söylediler! Aracıma yükleyip TV'yi götürdüm. Dışarıda beklememi, bitince haberdar edeceklerini bildirdiler! Tam 4 saat geçti ne gelen var ne giden! Servise çıktım yukarıdaki Arap ...
Airpods kulaklığım şarj olmadığı tamirat için internetten yetkili servisi araştırdım. Byfix adında bir firma ile iletişime geçtim. Bana yetkili servis olduklarını söylediler. Bana bir SMS kodu vererek cihazı gönderdim. Cihazı kontrol edip bana döndüklerinde, bataryalarını 2.800 TL'ye değiştirebilece...
Yorumlar