to read complaints and reviews, or file yours.By Fix Apple Servis Telefon Tamiri
Telefonun garantisi olmasına rağmen ücret karşılığında tamir yapılacağını ve ben sadece telefonun batarya sorunundan kaynaklı tamir yaptırmak istediğimi söylediğimde arıza testini yaptık. Arıza tespitinde çıkanları yapmak zorundasınız dediler. Tamiri iptal etmek isteğimde ise cayma bedeli olarak tamirin % 60 masrafını alacaklarını söylediler. Ek olarak ta kimseden doğru düzgün bilgi alamayarak iyi günler deyip telefonu sürekli suratıma kapattılar.
Cihazınızın yapılması yönünde sesli onayınız var onay alındığında cihazınızında değişmesi gereken parçalar sipariş edilmektedir. Parça parti no verilerek sipariş edildiği için başka bir cihazda bu parçalar kullanılmamaktadır. Parça iadesi yapılamadığından cayma bedeli tarafınıza yansıtılmaktadır. Gerekli bilgi ve maddeler İnternet sitemizin servis koşulları bölümünde yer almaktadır.
Mesai saatleri içerisinde aramama rağmen bana iptal olmayacağı size sadece 9-11 arası ulaşabileceğim söylendi ki dün görüştüğüm müşteri hizmetleri de bana ödeme almadan zaten başlamıyoruz yarın arayın iptal ederiz dendi bugün ha bir de siz parça tedariğini dakikalar içerisinde yapıyor musunuz ki iptal olmayacağını söylüyorsunuz
Telefonuma işlem yapılmadan geri gelmesini istiyorum. Zaten sizin müşteri temsilciniz ücret olmadan hiçbir işleme başlanmayacağını söylemişti.
Telefonuma batarya değişimi hariç hiçbir işlem yapılmadan elime ulaştı bu işleme 5300 TL artı 300 TL de gönderi ücreti adı altında ücret ödedik ha bir de 91 TL de kargo ücreti ödedik. Yaptığınız hiçbir işlemden ve müşteriye göstermiş olduğunuz tepkilerden hiçbir şekilde memnun kalmadık kesinlikle bir daha hiçbir şekilde ürün göndermeyeceğim ve çevreme de tavsiye etmiyorum memnun kalmadık hiçbir şekilde...
