to read complaints and reviews, or file yours.Courself Firmasının Gerçek Yüzü
Arkadaşlar, ilk olarak yaklaşık 8 ay önce Courself'e kayıt oldum. En yüksek paketi satın aldım. Eğitimlerin başlaması gereken tarihten 3 ay sonra başladı ve her gün e-posta göndermeme rağmen '2 gün sonra başlayacak' denilerek sürekli ertelendi. Eğitimler hakkında ya da bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İkinci olarak, satın alana kadar her gün arayan Courself çalışanlarına satın aldıktan sonra ulaşmak mümkün olmadı; mesajlara geç cevap verildi ya da hiç cevap verilmedi.
Üçüncü olarak, ödeme altyapısı desteği sağladıklarını belirttiler. Ancak siteden satış yaptıktan sonra paramı 2 ay sonra zorlukla alabildim ve bu konuda da yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Dördüncü olarak, verdikleri bilgiler yanlıştı. Bana, Stripe hesabı için ITIN numarasının gerekli olduğunu söylediler; fakat Stripe hesabı açmak için böyle bir şeye ihtiyaç olmadığını öğrendim.
Son olarak, piyasadan çok daha yüksek bir fiyat olan 1100$ karşılığında ABD şirket kurulum hizmeti aldım. En geç Aralık ayında çıkması gereken EIN numarası çıkmadı, bilgilendirme yapılmadı ve e-posta ile soru sorduğumda haftalar sonra dönüş yapılarak 'en geç önümüzdeki hafta EIN numaranız çıkacak' denildi. Ancak şu an itibarıyla tarih 16 Şubat 2024 ve hâlâ EIN numaram çıkmadı; üstelik mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Tüm bu süreçleri şirketim adına yürüttüğüm için şirketime karşı mahcup duruma düştüm ve hâlâ herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Deneyimlerimi sizlerle paylaştım.
Gelişme
Rezil olduk,
Courself'ten resmen paramızı alamıyoruz kimse cevap vermiyor.
Şirket olarak yurt dışında satış yapmak için courself üyeliği satın aldık. Ödemeleri aynı gün gönderdiği söylenen courself'te ödemeleri 3 aydır alamıyoruz. Telefonlara kimse bakmıyor mesajlara kimse cevap vermiyor. İşletme olarak da zor bir zamandan geçiyoruz courself'te paramız kaldı ve göndermiyorlar bunlar yüzünden personellerin maaşları gecikiyor. Bunların bu yaptığı söylenen ismi buraya yazamıyorum. Bizim sattığımız müşterinin ödeme yaptığı ürünün parasını 3 aydır alamamak nedir ya. Courself le aynı gün ödemelerimi alıyorum diye video paylaşıyorlar bir de. Bizim paramızı aldıklar ve aylardır göndermiyorlar üstelik defalarca kez durumun aciliyetini belirtmeme rağmen kimse cevap vermiyor.
Courself'le paramı hiçbir zaman alamıyorum :) Param hep courself'te kalıyor.
.
Değerli Furkan D. Şikayetiniz üzerine sizi bizzat aramış ve problemi çözümlendirmiş bulunmaktayız. Courself ailesi olarak, sıfır şikayet politikamızla sizleri mutlu etmekten gurur duyuyoruz.
Courself hiçbir şekilde sorunumu çözmemiş olup Kendi sitemden yaptığım satışların parasını courself'ten alamamaktayım 2 ay dan fazla bir süre oldu kimse cevap vermiyor tekrar aynı şeyler. Ben her gün mesaj atmaktan ulaşmaya çalışmaktan bıktım artık Şirket kurumu ilgili olarak da İtin numarası hala gelmedi ben size kısaca süreçleri özet geçeyim Courself'in reklamını yaptığı X Gerçekte olan Courself ile ödemeleri aynı gün alın X (Gerçekte Olan)2-3 ay dır ödemeleri alamıyorum her gün mesaj atıp uğraşmama rağmen. Resmen kendi paramızı alamıyoruz. Şirket kurulumu 2 hafta içinde ein numarası 2 ay içinde itin numarası X (Gerçekte olan) Bugün itibari ile şirket kurulum hizmeti alalı 6 ay dan fazla bir süre oluyor.
Şikayeti geri çekersem ücretini ödediğim şirket kurulum hizmetine devam edeceğini söylediniz sonuç yine aynı. Defalarca kez kendi ödeme sisteminiz ile insanların parasını alıp geri göndermemekten Gurur duyabilirsiniz.
R*** K*** ile görüştüm şikayeti kaldırmazsam parayı şu an göndermeyeceğini söyledi :) Bu şekilde diğer şikayetleri ve sorunları çözüyorlar
Merhabalar, 1. Müşterimizin ödeme altyapısındaki ücretlerinin tamamı gönderilmiştir. Tek seferlik $700 bandında satışları olduğu için iade riskine karşı biraz daha uzun bekletmemiz gerekti. 2. Müşterimizin şirketi kurulmuştur, ödeme altyapısı ve banka hesabı bizzat tarafımızca açılmıştır. Bu süreçteki gecikmeler tarafımızdan kaynaklı değildir. 3. Müşterimiz, tüm sorunlarının çözüme ulaşmış olmasına rağmen şikayetini açık tutmak istemektedir ve içerideki bir çok beyanın karalama amaçlı olduğu ortadadır. 4. Müşterimize daha önce de süreç uzadığı için iade teklifinde bulunulmuştur ancak müşteri iadeyi kabul etmeyip süreci sonlandırmamızı beklemiştir. 5. Gerekli tüm bilgiler ve belgeler avukatımıza iletilmiş olup hukuki çerçevede çözüme ulaştırmayı planlamaktayız. *Yeni işlemler için müşterilerimizin aklında soru işareti kalmamasına yönelik, 2023 yılında yaptığımız 100'den fazla şirket kurulumu ve milyonlarca liralık ödeme altyapısı ödemelerimiz içinde tek şikayet olmasını göz önünde bulundurmanızı rica ederim.
Ödeme alma ve şirket kurulum hizmeti çok uzamasına rağmen ***Bey iletişme geçip olayı tatlıya bağladık. Anıl beye teşekkür ederim
Amerika şirketinde itin olmadan da oluyor mu?