Siparişim Geç Ve Hatalı Geldi, İade Talebim Karşılanmadı

Coupe markasından Instagram ve WhatsApp üzerinden beyaz abiye siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı, üstelik ben kendim iletişime geçerek zorla gönderttim. Siparişim 2 gün kala gönderildi. Gelen ürün hem defolu, taşları yapıştırma olduğu için hem de yanlış bedendi ve boydan aşırı uzun geldi. Uyardığım hâlde firmaya ulaşmakta da ciddi zorluk yaşadım. Ayrıca ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Yaşadığım sorunlar sonrasında firmayla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ürün için toplamda 5.500 TL + 300 TL kargo ücreti ödedim. Marmaris/Muğla’da teslim aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.






