to read complaints and reviews, or file yours.Cosa Uniform İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
30.08.2025'de Instagram üzerinden Cosa uniform’dan Cosa Comfort Plus gece mavisi, s beden bir forma satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için 05.09.2025 tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim ve ertesi gün ürün firmaya ulaştı.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli yoğun olduklarını ve 14 iş günü beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ürün firmaya ulaştıktan sonra neden bu kadar uzun süre bekletildiğimi anlamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
İade işlemi hâlâ tamamlanmadığı için kredi kartımdaki borcu ödemek zorunda kalıyorum. 28GPF75EL onay numaralı siparişimle ilgili ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Daha önce bu kadar uzun süren bir iade süreciyle karşılaşmamıştım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Dün itibariyle iadem yatırıldı. Keşke buraya yazmadan önce süreç hızlandırılsaydı. Ürünlerini bu kadar beğendiğim bir firmayla keşke bunu yaşamamış olsaydık. Güven problemi yaşadım açıkçası. Teşekkürler
Merhaba, İade işleminiz şikayetinizi belirtmeden önce gerçekleştirilmişti sizlere de iletildiği üzere. Destek olabileceğimiz farklı bir konu olması durumunda memnuniyetle destek olmak isteriz. Sonraki alışverişlerinizde sizlerle buluşmayı bekliyoruz. Cosa Uniform Müşteri İlişkileri
