Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cosa Uniform İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

16 Eylül 15:52
604

30.08.2025'de Instagram üzerinden Cosa uniform’dan Cosa Comfort Plus gece mavisi, s beden bir forma satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için 05.09.2025 tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim ve ertesi gün ürün firmaya ulaştı.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli yoğun olduklarını ve 14 iş günü beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ürün firmaya ulaştıktan sonra neden bu kadar uzun süre bekletildiğimi anlamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

İade işlemi hâlâ tamamlanmadığı için kredi kartımdaki borcu ödemek zorunda kalıyorum. 28GPF75EL onay numaralı siparişimle ilgili ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Daha önce bu kadar uzun süren bir iade süreciyle karşılaşmamıştım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Şeyma
18 Eylül 09:13

Dün itibariyle iadem yatırıldı. Keşke buraya yazmadan önce süreç hızlandırılsaydı. Ürünlerini bu kadar beğendiğim bir firmayla keşke bunu yaşamamış olsaydık. Güven problemi yaşadım açıkçası. Teşekkürler

20 Eylül 21:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, İade işleminiz şikayetinizi belirtmeden önce gerçekleştirilmişti sizlere de iletildiği üzere. Destek olabileceğimiz farklı bir konu olması durumunda memnuniyetle destek olmak isteriz. Sonraki alışverişlerinizde sizlerle buluşmayı bekliyoruz. Cosa Uniform Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

26 Haziran 14:22
203
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Eylül 2023 20:50
4.752
"Tekrar mail atar atmaz tarafıma para iadesi yapıldı ertesi gün de arayıp hatanın banka kaynaklı olduğunu ilettiler teknik bir aksaklık olmuş ilgilendikleri için teşekkür ediyorum süreç benim adıma hızlı ve sorunsuz ilerledi"

İade Edilen Formanın Ücreti Bir Ayı Geçti Hala Ödenmedi

21 Eylül 10:34
481

İade Sürecinde Gecikme Ve Ürün Kalitesizliği

24 Haziran 18:31
1.865
İade Sürecinde Gecikme Ve Ürün Kalitesizliği

Cosa Uniforma İade Ve Değişim Sorunu

30 Eylül 2024 20:34
1.608
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru