to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Sigorta Onay Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
12 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri'nin Kocasinan ilçesinde bir kaza geçirdim. Aracımızı yetkili servise çektirdik. Sigortadan hasar dosyası ve ağır hasar dosyası açıldı, ancak hâlâ aracın pert olacağı veya onarım yapılacağı hakkında bir bilgi verilmedi. Eksperi her aradığımda, Corpus Sigorta şirketinden onay bekleniyor deniliyor. Mağdurum, işlerim aksadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
38Y**63 plakalı aracımız ile yaklaşık 2 ay öncesinde yaptığımız kazada aracımız perte ayrıldı sovtaj bedeli tarafımıza ödendi fakat kalan tutar tarafımıza ödenmedi ilgili firmayı arayıp sorduğumuzda eksper dosyayı kapatmamış diyor tekrar eksperi arıyorum dosyayı sistemden kaynaklı kapatamıyorum sistemleri çökmüş destek istedim bakmadılar bile diyor tekrar sigorta şirketini arıyorum destek sağlıyoruz ilettik destek birimine diyor tekrar eksperi arıyorum destek alamadım aynı bozuk ekranda işlem yapamıyorum diyor daha sonra tekrar sigorta şirketini aradığımda başka yapacağımız bir şey yok beklemek zorundasınız diye konuşmalar yapılıyor şikayetinizi ilettik yapacağımız bir şey yok diyor yaklaşık 2.5 aydır aracım yok yeterince mağdur oldum ilgilenilmesini rica ediyorum
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Corpus Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
1 aydır aynı cevap değerlendirmede denilip durukuyor
Kusur görüşü gelmiştir. Araç için pert bildirimi yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Corpus Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Araç için pert bildirimi yapılmıştır ama 650 bin tl değerindeki aracı 500 bin TL'ye düşürüp öldürüyorsunuz buna nasıl bir çözüm bulacaksınız ve 1 aydır da araç kiralama parası ödüyorum
Eksperden onarım teklifleri alması istenmiştir. Tekrar tetiklemesi yapılmıştır. Onarım teklifleri geldiğinde kontrolü sağlanıp bilgi verilecektir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Corpus Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
