Hasar Dosyamın İşlemleri Ve Araç Onarımı Sürecinde Yaşanan Gecikmeler

01.05.2025 Tarihinde kırmızı ışıkta sola sinyalimi verip dururken arkadan bir aracın çarpmasıyla aracım hasar almıştır. Benim aracımda önümdeki aracın çeki demirine çarpmıştır.
Arkadan bana çarpan şirket aracının sigorta şirketi Corpus Sigorta a. Ş. Aracım 30 veya 45 gün onarım görmedi ve internet üzerinden hasar dosyamı bile sorgulayamadım Corpus Sigorta a. Ş aradığım zaman sistemimizde şu an güncelleme var deyip telefonu kapatıyorlar.
Bu sistem güncellemesi 11.07.2025 tarihine kadar çözüm bulunamamıştır hasar dosya numaramı girdiğim zaman sizi beyaz ekranda bekletiyor ve hiçbir şekilde yönlendirme yapmıyor.
Corpus Sigorta a. Ş 3 Veya 4 kere mail atsamda dönüş yapmamıştır.
03.07.2025 Tarihinde aracımın onarımına başlanmıştır ancak hala eksik parçaları bulunuyor ve ben aracımı teslim alamıyorum.
Bu konu normal bir konu değil hiçbir şekilde bizlere güzel bilgi veremiyorsunuz aracımın en kısa sürede onarılmasını ve teslim edilmesini istiyorum.
Aracım şu an Maltepe/Cevizli, Tugay Yolu Caddesi no:59 RS Serviste onarım görmektedir.
Bu konuyu hızlandırmanızı talep ediyorum.