Çorlu Travel Vize Mağduriyeti Ve Turda Yetersiz Destek: Ek Masraflarımız Karşılanmadı

Ailemle birlikte Yunanistan vizesi almak için Çorlu Travel’a başvurduk ve hizmet bedeli için ödememizi yaptık. Vizeyi aldıktan sonra Çorlu Travel’ın organize ettiği tur ile Bulgaristan, Yunanistan, Makedonya ve Kosova’ya sorunsuz şekilde gidip döndük. Turdan önce, vize üzerindeki “2” ibaresinin ne anlama geldiğini özellikle sorduk; fakat bize turun ardından vize hakkımızın biteceği açıkça bildirilmedi.

23.08.2025 tarihinde bu ilk turun ardından Rodosto Travel’dan günübirlik Makri turu satın aldık. Rodosto Travel pasaportlarımızı ve vizelerimizi kontrol etmeden bize turu sattı. Bizi aldıkları nokta Çerkezköy–Çorlu arasıydı, ancak Yunanistan sınır kapısında vizelerimizin geçerli olmadığı gerekçesiyle ülkeye alınmadan geri dönmek zorunda kaldık. Tur yoluna devam etti ve iki yaşlı yolcu olarak (64 ve 65 yaşında) orada kendi başımıza bırakıldık. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, rehberle görüştüğümüzde ise “Turu bırakamayız, 48 kişinin de orada beklemesi mi gerek? ” şeklinde bir yanıt aldık. Oysa mağdur olan yolcular için ulaşım ayarlanabilirdi.

Dönüşte taksi (İpsala-Keşan arası) ve Keşan sonrası otobüs ücreti ödemek zorunda kaldık, sadece tur ücretinin iadesi yapıldı. Yol masraflarımız karşılanmadı, ayrıca yaşadığımız zaman kaybı, stres ve ek masraflar nedeniyle mağduriyetimiz devam etmektedir. Tüm süreç boyunca insani ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, yüz yüze görüşmede de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Şikayetimin dikkate alınmasını, tarafımıza resmi olarak özür dilenmesini, vize danışmanlık ücretinin yanı sıra taksi ve otobüs yol masraflarımızın ödenmesini, ayrıca bundan sonraki süreçlerde daha açıklamacı ve dikkatli olunmasını talep ediyorum.