Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Check-in Hakkım Engellendi, Ek Ücret Talep Edildi!

05 Eylül 11:58
300

05 Eylül 2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan Almanya Köln Havalimanı’na olan P2B47F rezervasyon numaralı uçuşum için online check-in hakkım olmasına rağmen, 6 saattir Corendon’un internet sitesinden check-in işlemini gerçekleştiremiyorum. Site sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süre zarfında 4 kez Corendon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana havalimanında check-in yapabileceğim, ancak bunun ücretli olduğu ve kendilerinin bu konuda yardımcı olamayacağı söylendi. Ödediğim 332 Euro’luk uçuş ücretine rağmen, online check-in hakkımın engellenmesini müşteri mağduriyeti ve yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Corendon’dan, online check-in hizmetini kullanamadığım için alınan check-in ücretinin yasal faiziyle birlikte iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

online-check-in-hakkim-engellendi-ek-ucret-talep-edildi-2.jpg
online-check-in-hakkim-engellendi-ek-ucret-talep-edildi-1.jpg
05 Eylül 12:12 (Şikayetten 14 dakika sonra)

İyi günler, size güncel bilgiler içeren bir e-posta gönderdik ve en kısa sürede tekrar sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla

11 Eylül 10:24

Günaydın, Tarafınızdan iletilen talebin işlemi tamamlanmıştır. Size, son bilgilendirmeleri ve ödeme makbuzunu içeren bir e-posta göndermiş olduğumuzu bildirmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Check-in Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

28 Ağustos 22:53
468
online-check-in-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-ucret-talebi-2.jpg
online-check-in-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Ek Masraflar Ve Yetersiz Bilgilendirme

31 Temmuz 11:35
587
Benzer Şikayet Yaz