Kırılmış Valiz İçin Teklif Edilen 500 TL Tazminat Gerçek Zararımı Karşılamıyor

24.04.2026 tarihli, PNR kodu vvykce olan Corendon Airlines uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi kırılmış halde teslim aldım. Havalimanında hemen hasar tutanağı tutuldu ve aytcd10680 referans numaralı şikayet dosyası açıldı, ardından şirketin yönlendirmeleri doğrultusunda tüm başvuruları tamamladım.

Tüm bu sürecin sonunda tarafıma yalnızca 500 TL tutarında ödeme teklif edildi. Oysa söz konusu valizi yaklaşık 50 euro bedelle almıştım ve bugün benzer bir valizin muadil piyasa fiyatı 4.000 TL’den başlamaktadır. Teklif edilen 500 TL, oluşan gerçek zararı karşılamaktan çok uzaktır ve bu nedenle benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Uluslararası yolcu hakları kapsamında, hasarlı bagaj durumlarında yolcunun gerçek zararının karşılanması gerektiğini biliyorum. Bu doğrultuda talebim, kırılan valizimin güncel piyasa değeri esas alınarak makul ve hakkaniyetli bir ödeme yapılmasıdır.

Mağduriyetimin giderilmesini, aytcd10680 referans numaralı dosyamın yeniden ve adil bir şekilde değerlendirilmesini, sunulan tazminat tutarının valizimin gerçek piyasa değerine uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.