Corendon Valiz Hasarında Yıpranma Payı İle Yetersiz Tazminat

16 Temmuz 2026 tarihinde Corendon’un Medine-i Münevvere – Antalya uçuşuyla seyahatimde, valizimi bagajdan alırken tutma yerinin tamamen kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen Havaş’a giderek tutanak tutturdum ve bana verilen kağıttaki yönlendirmeyle ilgili siteye girip valizimin fotoğraflarını yüklemem istendi. Gövdesinde delikler ve ciddi hasar bulunan sert kabuklu siyah valizim için uzun uğraşlar sonunda 560 TL değer biçildi.

Benden valizi ne zaman ve kaç liraya aldığım sorulduğunda, yaklaşık iki yıl önce 800 TL’ye aldığımı dürüstçe belirttim. Buna rağmen “yıpranma payı” adı altında 560 TL’lik bir ödeme yapılacağı söylendi. Benim valizim kulpu kırılmasaydı gayet sağlam, kullanışlı ve işimi gören bir valizdi, bana göre bu bedel bugün aynı özelliklerde bir valiz alabilmek için kesinlikle yeterli değil. 16 Temmuz’da bildirip süreci başlattığım bu şikayete 21 Temmuz’da 560 TL ödeme yapacaklarını ilettiler, itiraz etmeme rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım. Ancak bu siteye girip diğer şikayetleri görünce, Corendon’un bu şekilde birçok yolcuyu mağdur ettiğini ve benzer durumlarda çok düşük bedeller teklif ettiğini anladım. Diğer hava yolu şirketlerinde bu tür durumlarda kırılan valizin eşdeğeri teslim edilirken, Corendon’un bu yaklaşımını asla kabul edilebilir bulmuyorum.

Valizimin güncel piyasa şartlarına uygun, gerçekçi değeri üzerinden mağduriyetimin giderilmesini ve bu keyfi “yıpranma payı” uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.