Corendon Uçuşunda Kayıp Valiz Ve Bilgi Eksikliği

18.07.2026 tarihinde Corendon Hava Yolları’nın XC9417 sefer sayılı Üsküp–İzmir uçuşu ile 16.40’ta İzmir’e geldik. Uçağa binen kimsenin bavulu uçağa yerleştirilmemişti, inişte hiçbir yolcunun valizi gelmedi ve bu durumla ilgili bize net, doyurucu bir bilgi verilmedi; neden böyle bir durum yaşandığını da öğrenmek istiyoruz.

Toplam dört valiz teslim etmiştik ve içinde ilaçlarımızın da bulunduğu, günlük hayatımız için gerekli tüm eşyalarımız yer alıyor. Havalimanında kayıp eşya başvurusu yapıp Havaş tarafından kayıp eşya takip kartı aldık, 20 Temmuz’a kadar yetiştirilmeye çalışılacağı söylendi; ancak net bir tarih ve süreç bilgisi hâlâ verilmedi. Corendon’un müşteri hizmetlerine ve internet sitesine de ulaşmakta zorlanıyoruz; site hata verdiği için başvuru yapamıyoruz.

Valizlerimizin herhangi bir karışıklık, zarar veya kayıp yaşanmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin Corendon tarafından ciddiyetle ele alınarak bir an önce giderilmesini istiyorum.