to read complaints and reviews, or file yours.Corendon Airlines Valiz Sorunu
20 Ocak’ta Corendon Airlines ile Mekke’den Trabzon Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrasında, hem eşime ait valizin hem de benim valizimin hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine Trabzon Havalimanı’nda yaklaşık saat 18:00 civarında hasar tespit tutanağı düzenlendi. Oradaki görevli tek evrak üzerinden iki valizin de işleneceğini ifade etti, ancak sistemde sadece tek valiz görünmüş.
Daha sonra Corendon ile mail yoluyla iletişime geçtik. Yapılan inceleme sonucunda iki valiz de aynı uçuşta, aynı şekilde hasar görmesine rağmen sadece bir valizin ücretini ödediler, diğer valizin hasarını karşılamayı reddediyorlar. Tek evrakta iki valizin beyan edilmesine rağmen şu anda ikinci valiz için hiçbir çözüm üretilmiyor.
Corendon Airlines’ın, Trabzon Havalimanı’nda tutulan hasar tutanağında belirtildiği şekilde iki valizimin de hasarını eksiksiz olarak karşılamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
İyi günler, sorumlu departmanla iletişime geçtiğiniz için başka sorularınız olduğu taktirde tekrardan yetkili departmanımız ile iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çözüm yok
