Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Corendon Airlines Uçuş İptali Ve Fiyat Farkı Telafisi Talebi

profile
02 Şubat 19:09
643

Corendon üzerinden kendi siteleri aracılığıyla Aralık ayında 12 Nisan 2026 tarihli Düsseldorf–İzmir uçuşu için AA6CCY PNR numaralı biletimi oldukça uygun bir fiyatla satın aldım. Ancak bu sabah tarafıma uçuşumun “operasyonel sebepler” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bilet ücretimin iade edileceği söylendi, bunun dışında aynı tarihe alternatif bir uçuş veya yeni alacağım biletle eski biletim arasındaki fiyat farkının karşılanmasına yönelik hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün gelinen noktada, mevcut piyasa koşullarında aynı tarih ve güzergahta başka bir havayolundan bilet almam çok daha yüksek maliyetli hale gelmiş durumda ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Operasyonel iptal gerekçesi sunulmasına rağmen mağduriyetimin fiilen giderilmediğini düşünüyorum.

Corendon’un, 12 Nisan 2026 tarihli Düsseldorf–İzmir uçuşum için ya aynı tarihe alternatif bir uçuş sağlamasını ya da yeni alacağım bilet ile iptal edilen bilet arasındaki fiyat farkını karşılamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin makul ve adil bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile
1 Destek
03 Şubat 09:09 (Şikayetten 13 saat sonra)
Çiğdem
Çiğdem
03 Şubat 10:02

Otomatik ve genel bir metinle cevap verilmesi, yolcunun mağduriyetini yok saymaktır. Aylar önce alınan biletin operasyonel gerekçeyle iptal edilmesi sonucu oluşan fiyat farkı tarafıma yüklenemez, herkese aynı yanıtı vererek sorumluluktan kaçıyorsunuz lütfen biraz ciddiyet ve sorumluluk alın

09 Şubat 09:56

Günaydın, Bilet kurallarımıza ilişkin bilgilere ulaşabilirsiniz. Bu konuyla ilgili başka sorularınız olursa lütfen Destek Merkezimizle iletişime geçiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Alternatif Teklif Sunulmaması

profile
02 Şubat 18:56
597
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Nedeniyle 19 Nisan’a Ücretsiz Aktarım Talebi

profile
21 Ocak 02:11
401
Benzer Şikayet Yaz