to read complaints and reviews, or file yours.Corendon Airlines Uçuş İptali Ve Fiyat Farkı Telafisi Talebi
Corendon üzerinden kendi siteleri aracılığıyla Aralık ayında 12 Nisan 2026 tarihli Düsseldorf–İzmir uçuşu için AA6CCY PNR numaralı biletimi oldukça uygun bir fiyatla satın aldım. Ancak bu sabah tarafıma uçuşumun “operasyonel sebepler” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bilet ücretimin iade edileceği söylendi, bunun dışında aynı tarihe alternatif bir uçuş veya yeni alacağım biletle eski biletim arasındaki fiyat farkının karşılanmasına yönelik hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün gelinen noktada, mevcut piyasa koşullarında aynı tarih ve güzergahta başka bir havayolundan bilet almam çok daha yüksek maliyetli hale gelmiş durumda ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Operasyonel iptal gerekçesi sunulmasına rağmen mağduriyetimin fiilen giderilmediğini düşünüyorum.
Corendon’un, 12 Nisan 2026 tarihli Düsseldorf–İzmir uçuşum için ya aynı tarihe alternatif bir uçuş sağlamasını ya da yeni alacağım bilet ile iptal edilen bilet arasındaki fiyat farkını karşılamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin makul ve adil bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
İyi günler. Corendon Airlines tüm uçuşların planlandığı gibi gerçekleşmesini ister. Ancak, operasyonel nedenlerden dolayı, üzerinde genellikle hiç etkimiz olmayan veya sadece sınırlı etkimiz olan değişiklikler meydana gelebilir. İade ve taleplerimizle ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Otomatik ve genel bir metinle cevap verilmesi, yolcunun mağduriyetini yok saymaktır. Aylar önce alınan biletin operasyonel gerekçeyle iptal edilmesi sonucu oluşan fiyat farkı tarafıma yüklenemez, herkese aynı yanıtı vererek sorumluluktan kaçıyorsunuz lütfen biraz ciddiyet ve sorumluluk alın
Günaydın, Bilet kurallarımıza ilişkin bilgilere ulaşabilirsiniz. Bu konuyla ilgili başka sorularınız olursa lütfen Destek Merkezimizle iletişime geçiniz. Saygılarımızla
