Uçuş İptali Nedeniyle 19 Nisan’a Ücretsiz Aktarım Talebi

Corendon’dan SM4A2N rezervasyon numaralı 21 Nisan Düsseldorf–İzmir 20:50 uçuşumu çok önceden ve uygun fiyata satın almıştım. Daha sonra 13 Ocak’ta bana mail ile bu uçuşun iptal edildiği ve sadece 22 Nisan tarihli alternatif uçuşu seçebileceğim bildirildi. Bu durumda 21 Nisan yerine 22 Nisan’da uçmak zorunda kalacağım için otel rezervasyonum ve çocukla yaptığım planlarım açısından bir gün kaybım oluşuyor.

Şu an aynı tarihler için benzer uçuşların 450 Euro seviyesinde olduğunu görüyorum. Uçuşumu iptal edip iade alsam aynı fiyata bilet alma şansım kalmıyor. Ben aslında uçmak istiyorum, sadece mağdur edilmeyeceğim makul bir çözüm istiyorum. 19 Nisan tarihli uçakta boş yer olduğunu görüyorum ve uçuşumun herhangi bir ek ücret talep edilmeden 19 Nisan’a alınmasını talep ediyorum. Böylece en azından bir gün kaybım olmayacak ve planlarımı buna göre revize edebileceğim.

Ayrıca abim için de Corendon’dan 29 Mart tarihli bir uçuş almıştık ve birlikte geri dönecektik. Abimin bu uçuşunu da sırf daha fazla karışıklık olmasın diye iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle hem benim hem abimin olmak üzere iki ayrı uçuşumuz bu süreçten olumsuz etkilendi ve bütün planlarımız altüst oldu.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca belirtilen alternatif uçuşu seçebileceğim, bunun dışında yardımcı olamayacakları söylendi. Keyfim için değil, mecburen tarih değişikliğine maruz kaldığım bu durumda, ya 19 Nisan uçuşuna ücretsiz aktarılmak ya da hem benim hem abimin mağduriyetini giderecek makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.