Ücretsiz Denilen Kurulum İçin 500 TL Ücret Alındı

Corelli marka Felix model bir bisiklet satın aldım. Satış esnasında bisiklet kurulumu için yetkili bayide ücretsiz montaj yapılacağı özellikle ifade edilmişti. Ancak Kocaeli Gebze’deki yetkili bayiye kurulum için gittiğimde benden 500 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Bisikleti yaklaşık 1 hafta önce aldım, kurulumu ise 2 gün önce yaptırdım. Satışta “kurulum ücretsiz” denmesine rağmen yetkili bayinin 500 TL alması, verilen bilgilendirme ile uygulama arasında ciddi bir çelişki oluşturuyor ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu nedenle, kurulum için ödemek zorunda kaldığım 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve satış sırasında belirtilen “ücretsiz kurulum” bilgisinin tüm bayilerce uygulanmasını talep ediyorum.