Elektrikli Bisiklet Hız Sınırı 25 Km/S'de Aniden Kesiliyor

Corelli Ralf 27,5 siyah elektrikli bisikleti bu kış Erzurum Kurtderesi’ndeki Kron merkezinden satın aldım. Bisikleti işe gidiş‑geliş için günde yaklaşık 20 km kullanıyorum; ancak aldığım günden beri bisikletteki elektrikli destek, hız 25 km/s’yi geçtiği anda duvara çarpmışım gibi birden kesiliyor. Bu durumda hem işe geç kalıyorum hem de 25 km/s hızın üzerine çıktığım anda tüm yük bacağıma bindiği için gereksiz yere çok yoruluyorum.

Bisikletin açma‑kapama tuşu ile ters soru işareti tuşuna bastığımda ayarlar menüsü geliyor; burada artı tuşuna bastığımda ikinci seçenek olarak 25 km/s ibaresi görünüyor. Tekrar ters soru işaretine bastığımda da sistem benden bir pin kodu istiyor. Bu nedenle Corelli müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm, ancak böyle bir ayarın ve şifrenin olmadığını söylediler.

Ben bu bisikleti işe gidip gelirken daha verimli ve rahat kullanmak için satın aldım ve elektrik desteğinin 25 km/s hızında bu şekilde ani kesilmesini kabul etmiyorum. Garanti kapsamında olduğu için, gerekirse garanti kapsamından tamamen çıkmayı da kabul ederek bu hız sınırı ayarına erişim sağlayacak pin şifresinin tarafıma verilmesini ve bisikletimin 25 km/s üzerindeki hızlarda da elektrikli desteğiyle kullanabileceğim şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.