Yemekte Kıl Çıktı, Ücret İadesi Yerine Kaba Davranışla Karşılaştım

07.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Elmasbahçeler’deki Çorbacı Y***** 2 şubesinde işkembe çorbası ve pilav siparişi verdim. Çorbadan birkaç kaşık aldıktan sonra içinde kıl fark ettim ve hemen garsona gösterdim. Garson tabağı alıp götürdü, yenisini isteyip istemediğimi sordu ancak bu durumdan tiksindiğim için istemedim ve sadece pilavı yedim.

Hesap ödemeye gittiğimde ise hiçbir açıklama yapılmadan toplamda 545 TL kredi kartı ile tahsil edildi. Özellikle belirtmeme rağmen, içmediğim ve kıl çıkan çorbanın ücretinin alınmasının doğru olup olmadığını sorduğumda, “Yenisini istemediniz, o yüzden aldık” şeklinde kaba ve ters bir üslupla karşılık verdiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise ilgisiz bir şekilde arkasını dönüp gittiler.

İlk kez bu restorana gelmiştim ve sosyal medyada gördüğüm olumlu yorumlara rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak beni çok üzdü. Başka insanların da benzer bir mağduriyet yaşamalarını ve haklarının yenmesini istemiyorum. Yaşadıklarımın herkes tarafından bilinmesini istiyorum.