Siparişim 5.187 TL Değerindeki Elbise Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Reddedildi

29 Nisan 2026 tarihinde Corarity web sitesi üzerinden Cyra Gece Maxi Elbise adlı ürünü 5.187 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram #3797. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo takibinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı.

Kargo takip sayfasında başından beri hiçbir hareket olmamasına rağmen firma ile iletişime geçtiğimde, gümrük ve kargo ücretlerinin kendileri tarafından ödendiğini, bu yüzden gönderim sırasında iade yapılamayacağını söylediler. Ürün ortada yokken ve kargo takibi dahi ilerlemiyorken iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim 5.187 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.