to read complaints and reviews, or file yours.Copa Marka Kombi Sürekli Error Veriyor
Merhaba, Copa marka kombi aldım. Kombiyi alalı henüz bir yıl oldu. Alırken beş yıl garantili olduğu için mutlu olmuştum. Ancak kombi sürekli su kaybetmeye başladı. Servis bir kez geldi. Contayı temizlediğini belirtti. Ancak aynı sorun devam etti. Tekrar çağırdığımda contanın değişmesi gerektiğini söylediler ve bu işlem için benden 400 TL talep ettiler. Oysa Copa'nın beş yıl garantisi vardı. Servis ise sorunun benim hatam olduğunu iddia ediyor. Cihaz sürekli hata veriyor ve servis bu şekilde kullanmamı, devamlı su basarak kullanmamı önerdi. Copa marka kombiyi aldığıma çok pişman oldum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Markalarının arkasında durmayan ve sözde garantisi olduğunu iddia ederek parça ücretini benden talep eden bir firma ile karşı karşıyayım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Copa müşteri hizmetlerinden Esra hanıma teşekkür ederim. İlgisi sayesinde arıza giderildi.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
