Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cookshop
  • Hatalı Hesap Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
ID:34351344

Hatalı Hesap Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayşe
Cookshop
25 Kasım 2025 21:51
730

25/11/2025 tarihinde Cookshop Tema World şubesinde yemek sonrası hesap istediğimde, getirilen adisyonda 174 TL fazla ücret yazıldığını fark ettim. Termostan içilen iki bardak çay için ücret yazılmış. İki kişilik kahvaltı yanında gelen fiyata dahil kalan çay içildi diyerek açıklama yapıldı. Ve ödeme iadesi yapılmadı.

Hesaptaki bu yanlışlık karşısında personelin tutumunu, özür dilememelerini ve durumu geçiştirmeye çalışmalarını kabul edilebilir bulmuyorum.

Cookshop Tema World şubesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak benden özür dilenmesini ve bu hatalı işlemle ilgilenen personelin uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Ödememi geri alamadım. Dolayısıyla gerekli şubenin çok ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Lezzetsiz Yemek, Yüksek Fiyata Hayal Kırıklığı

profile
Hande
Cookshop
26 Ağustos 2025 22:24
768

26/08/2025 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Atakent Tema World Cookshop şubesinde Meksika soslu tavuk siparişi verdik. Ancak servis edilen yemek soğuktu, içindeki etler çok büyüktü ve sosu Menemen gibi, domatesin ağırlığından dolayı oldukça ekşi ve tatsızdı. Ayrıca, beklediğimiz ...

soguk-ve-lezzetsiz-yemek-yuksek-fiyata-hayal-kirikligi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Cookshop Metropol'de Aileme Saygısızlık Yapıldı

profile
İsmail
Cookshop
04 Eylül 2023 14:23
4.948

Cookshop Metropol şubesinde, sınırsız serpme kahvaltı ve bir pizza söylediğimiz masaya 3 adet ilave çay yazıldı. K*** beye durumu anlattığımızda bizi suçladı. Pizza yiyen kişi bir çay içti dedik. Çocuk da çay içti dediler. Çocuk çay içmedi. Çocuk çay mı içer. Diğer garsonun hesap şişirmek için yapt...

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Sonrası İade Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

profile
Hülya
Cookshop
21 Temmuz 2025 15:28
1.014

29 Haziran 2025 tarihinde Cookshop Meydan AVM şubesinde yemek yedim. Söz konusu gün, 1.387₺ tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Ancak işlemi gerçekleştiren çalışan, “işlem onaylanmadı” mesajı alındığını belirterek tarafımı yaklaşık 10 dakika bekletmiş, ardından Şube Müdür Yardımcısı sürece dahil ol...

1 Destek
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Cookshop Forum İstanbul Şubesi Personelinin Özensiz Davranışları

profile
Özden
Cookshop
05 Ağustos 2023 17:01
3.869

Cookshop Forum İstanbul şubesine kahvaltı ve hızlı atıştırma için iki kişi gittik. Sabah saati olduğundan yoğunluk yoktu. Ancak kahvaltı tabağı geldikten sonra çaylar gecikti. Sorun değil, olabilir, rica ettim garsondan çayları. Garson da bardaki kişiye söyledi. Bardaki adam 'bekleyeceksin' dedi gar...

1
Rojda sonuçtan hiç memnun değil

Serpme Kahvaltı Fiyatı Ve Ekstra Ücretler Nedeniyle Haksız Ödeme

profile
Rojda
Big Chefs
25 Eylül 2025 17:43
2.355

25 Eylül Perşembe günü Big Chefs Göktürk şubesinde 4 kişi olarak serpme kahvaltı için gittik. Garson, 4 kişilik serpme kahvaltı yerine sadece 3 kişilik servis edebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Normalde toplam ödememiz gereken tutar 2.025 TL olmasına rağmen, bize 2.450 TL ödeme çıkarıldı....

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Cookshop kahvaltı Cookshop tema world Cookshop çalışan Cookshop şubeleri
Benzer Şikayet Yaz