to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 Cumartesi günü Samsun Piazza Avm’deki Cookshop şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Ana yemekler sonrasında ben profiterol, eşim ise çilekli Manolya sipariş ettik. Profiterolün iç kreması ve çikolata sosu taze olmasına rağmen hamurların bayat olduğunu fark ettim. Durumu görevli personele iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu konuda yardımcı olunmadı.
Eşimin sipariş ettiği çilekli Manolya ise bozulmuş durumdaydı ve kesinlikle yenilebilir halde değildi. Hem profiteroldeki bayatlık hem de manolyanın bozuk olması, ödediğimiz ücrete ve markadan beklentimize göre ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Bu iki ürün için toplamda yaklaşık 1.400 TL’yi Multinet ile ödedik ancak aldığımız hizmet ve ürün kalitesi bu bedelin karşılığını kesinlikle yansıtmadı.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini, söz konusu tatlılar için ödediğimiz ücretin iadesini ve tarafımıza yazılı bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Samsun Piazza Avm’deki Cookshop şubesinde masaya oturdum. Yaklaşık 15 dakika boyunca masada beklememe rağmen, etrafta personel olmasına rağmen ne sipariş almak için ne de en basit bir ilgi için masamıza gelen tek bir çalışan olmadı. Çalışanlar ortalıkta olma...
28.02.2026 tarihinde Bağdat Caddesi Cookshop şubesinde ikindi vakti yediğim pizzadan sonra ciddi şekilde rahatsızlandım. Pizzanın içindeki sucuk ya da kullanılan et ürünü nedeniyle olduğunu düşündüğüm bir gıda zehirlenmesi yaşadım, akşam saat 18.00'den itibaren midem bozuldu ve sürekli kusmaya başla...
31 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında İzmir Optimum AVM’deki Cookshop şubesine tatlı ve kahve içmek için gittik; ancak yaşadığımız deneyim bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Magnolia tatlısı yemek istedik, ne alacağımıza karar veremeyince muz, çikolata ve çileğin karışık olarak hazırlanabi...
29 Haziran 2025 tarihinde Cookshop Meydan AVM şubesinde yemek yedim. Söz konusu gün, 1.387₺ tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Ancak işlemi gerçekleştiren çalışan, “işlem onaylanmadı” mesajı alındığını belirterek tarafımı yaklaşık 10 dakika bekletmiş, ardından Şube Müdür Yardımcısı sürece dahil ol...
Ocak 2026 akşamı saat 21.00 civarında Anadolu Hisarı BigChefs şubesine tatlı ve kahve içmek için gittik. San Sebastian cheesecake ve üzerinde Magnum olan bir tatlı sipariş ettik ancak gelen ürünlerin kalitesi akıl almaz derecede kötüydü. San Sebastian’ın kokusu ciddi anlamda rahatsız ediciydi; yumur...
Yorumlar