to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanalçadır firmasından 3 Nisan tarihinde Converse marka bir pantolon satın aldım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile 13 Nisan’da iade olarak geri gönderdim, iade gönderi kodum 112078090397. Ürün bedeli olan 1600 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim.
İade kargom ulaştıktan sonra tarafıma iadenin alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mail attım, her seferinde sadece inceleme yapılacağı söylendi. Daha sonra 7 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği belirtildi ancak ne para iadem yapıldı ne de somut bir geri dönüş aldım. Telefonla aradığımda da yine sadece “inceleme başlatıldı” denilerek görüşmeler sonlandırılıyor. Dün attığım mail sonrası da aynı şekilde yalnızca inceleme sürecinin devam ettiği belirtildi ve yaklaşık 3 haftadır süreç bu şekilde uzatılıyor.
Ürünü zamanında ve usulüne uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen 1600 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılarak ücretimin ödemenin yapıldığı kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
1 Kasım'da sipariş ettiğim ürün için akşamında iade talebi oluşturdum. Yurtiçi Kargo tarafından 4 Kasım'da Converse'e iade edildi. Bugün 16 Kasım ve hala param iade edilmedi. Attığım onlarca e-posta ve müşteri hizmetlerinde oluşturduğum taleplerde, inceleme sonrası iade yapılacağı söylendi. Evime bi...
Converse.com.tr üzerinden 2070 TL’ye satın aldığım ALL Star model ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü kargoyla gönderdim ve müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre ürün 28 Ağustos’ta ellerine ulaştı. Bana, ürün incelendikten sonra 7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söy...
Mart ayında Converse web sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. 2 ürün içeren alışverişimi sipariş verdiğim gün içinde tekrar iade ettim. Satın almış ürünlerden bir tanesinin geri ödemesi kısa bir sürede yapıldı. Fakat diğer aldığım ürünün ücret iadesi tam 1 aydır yapılmadı. Müşteri hizmetlerini düz...
Converse (E*** Perakende) web mağazasından #2485133373712911 numaralı siparişimde bir ayakkabı ve bir mont büyük geldiği için Yurtiçi Kargo'dan iademi...
Merhaba, Converse TR'den 16 Mart pazar gününden itibaren başlayan sipariş verememe problemim ilgili firmaya ve yetkililerine ulaşmama rağmen çözülmedi. Ödeme adımında kart bilgilerimle başlayan problem meğerse, ürün stokta yok iken var görülmesiymiş. Tam 5 gündür bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri ...
Yorumlar