to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Leather Plat beyaz, 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü online olarak sipariş verdik ve kargo elimize ulaştığında kutuyu açtığımızda sol tekin kutu içinde açıkta, sağ tekin ise kağıda sarılı olduğunu gördük. Eşim sadece sol teki denedi ve tekrar kutusuna koydu, sağ tek ise hiç açılmadan kutuda kaldı. Sezonu olmadığı için ayakkabıyı bir süre kullanmadık.
Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra giymek için çıkardığımızda sağ tekin daha önce giyilmiş olduğunu fark ettik. Ayakkabının biri bembeyazken diğerinin kirli beyaz ve bariz şekilde kullanılmış olduğu çok net görülüyor. Eğer ayakkabının iki teki de giyilmiş olsaydı bunu ispat edemeyeceğimizi anlarım; ancak bir tekin yeni, diğer tekin kullanılmış olması bizim tarafımızdan kaynaklanamayacak kadar açık bir durumdur.
Durumu İdefix’e hem telefon hem de mesaj yoluyla ilettik. İdefix, konuyu firmaya sorduklarını, ancak iade süresi geçtiği için ürünü iade olarak alamayacaklarını iletti. Kullanılmış bir ayakkabının yenisi diye tarafıma satılması ve sonrasında da sadece “süre geçti” denilerek sorunun çözülmemesi, tüketici olarak kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden olmaktadır.
Kullanılmış olarak gönderilen bu ayakkabının sıfır, hatasız bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğimiz bedelin ve uğradığımız zararın tarafımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetim sonucunda mağduriyetim giderilmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne taşıyacağımı, ayrıca durumu doğrudan Converse’e ileteceğimi ve yaşadıklarımızı sosyal medyada ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde Converse Vadi İstanbul mağazasından eşime hediye olarak 6.000 TL ödeyerek Converse Chuck Taylor model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı eşim aynı gün giydi ve dışarı çıktık, ancak daha 10 dakika bile yürüyemeden sağ tekinde ön taraftan ciddi şekilde baskı yaparak ayağını acıtmaya...
28 Ağustos tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden aldığım Chuck Taylor model ayakkabımı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve kendi poşetiyle birlikte kargoya verdim. Sipariş numaram: 302178838672. Ürün sadece bir kez denenmişti ve kutusu dahil tüm aksesuarları eksiksizdi. Ancak ...
10 Ağustos'ta Converse’in kendi internet sitesinden sipariş ettiğim Chuck Taylor ALL Star XXHI model ayakkabı, 13 Ağustos’ta elime ulaştı. 18 Ağustos’ta ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ön kısmında beyaz plastikle kumaşın birleştiği bölgede yapıştırıcıya benzer bir leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü sa...
Converse’in kendi sitesi olan converse.com.tr üzerinden 23.07.2025 tarihinde 8297683938417266 numaralı siparişimle satın aldığım Chuck Taylor ALL Star model ayakkabımı sadece 2‑3 ay giydikten sonra taban kısmı açıldı ve ürünü artık rahatça kullanamaz hâle geldim. Kısa süreli ve normal kullanımda bu ...
Converse’in kendi resmi internet sitesinden 19 Nisan’da Chuck 70 De Luxe model ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 22 Nisan’da tarafıma ulaştı. Siparişim cargox firmasıyla gönderildi ve kargo görevlisi hiçbir şekilde zile basmadan, aramadan ürünümü kapının önüne bırakıp gitti. Kargoyu aldığımda ise ha...
Yorumlar