Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
Converse
Kullanılmamış Ayakkabıda Değişim Süresi Mağduriyeti

ID:34055017

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ayakkabıda Değişim Süresi Mağduriyeti

Merve

Converse

26 Ekim 2025 11:29

275

Mayıs ayında Diyarbakır Converse mağazasından bebeğim için Converse Star Player model ayakkabı satın aldım. Aldığımda ayakkabı bebeğimin ayağına biraz büyük geldiği için daha sonra giymesi amacıyla kutusunda, etiketi üzerinde olarak sakladım. Yaklaşık beş ay sonra tekrar denediğimde ise bu sefer küçük geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadık, tamamen yeni durumda ve etiketi üzerinde.

Mağazaya gitme imkanım olmadığı için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. İki numara büyük bir ayakkabı ile değişim talebimi ilettim. Ancak, değişim süresinin sadece bir ay olduğunu, kesinlikle inisiyatif sağlanamayacağını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sıfır, kutusunda ve etiketi üzerinde olan bir ürünü değişim süresi geçtiği gerekçesiyle değiştirmemeleri beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Benim beklentim, iki numara büyük bir ayakkabı ile değişim yapılmasıydı. Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Gün Giyilen Converse Ayakkabı Kızımın Ayaklarını Yara Yaptı Mağaza İlgisiz Davrandı

Esra

Converse

22 Mayıs 2025 21:25

2.548

Converse markasının Ataşehir City's mağazasından 20.05.2025 günü kızım için Converse Chuck 70 ayakkabı aldık. 21.05.2025 günü yaklaşık 7-8 saat giydi ancak akşam her iki ayağının küçük parmakları bayağı açık yara oldu. Aynı zamanda ayakkabının arkası da vurdu. 22.05.2025 günü mağazaya geri gittik ve...

Bir Gün Giyilen Converse Ayakkabı Kızımın Ayaklarını Yara Yaptı Mağaza İlgisiz Davrandı

2 Destek

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Yardımcı Olmadı

Buse

Converse

30 Mayıs 2025 13:32

1.142

28 Mayıs günü Converse internet sitesi kargom elime ulaştı. Kutuyu açmamla şok olmam bir oldu. Zaten beklediğimden ağır hissettirmişti kutu. Bir açtım ki 43 numara beyaz bir ayakkabı. Ben 39 numara siyah bir ayakkabı sipariş vermiştim. Ve indirimden yakalamıştım. Müşteri hizmetlerini aradım koskoca ...

Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Yardımcı Olmadı

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Yedek Bağcık Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Zorluğu

Gizem

Converse

23 Eylül 2025 11:17

781

14.09.2025 tarihinde Converse Türkiye resmi sitesinden Converse Star Player 76 Unisex Krem Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: #8302629713612461). Ürün 18.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün tanıtım görselinde krem renk bağcıkla ve yedek turuncu bağcıkla gösteriliyordu. Ancak bana ulaşan...

Eksik Yedek Bağcık Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Zorluğu

2 Ayda Rengi Solan Converse, Ayıplı Converse Ürünü

Engin

Converse

07 Ekim 2023 17:08

3.461

Converse Vadi İstanbul mağazasından 15 Haziran'da aldığım ayakkabı 2 ay geçmeden renk değiştirdi. Herhangi bir temizlik ya da yıkama yapmamıza rağmen. Converse müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. Mağaza benimle ilgilendi. Ürünü mağazaya yolladım. İncelemeye gönderdiler. 14 iş günü içinde d...

1 Destek

Sadi sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Ayakkabı, Uzun Süreli Mağduriyet

Sadi

Converse

25 Ekim 2025 20:27

836

28.09.2025 tarihinde İstanbul Vialand Süper Step mağazasından Converse marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün arka taban üstü kısmı topuğumu ciddi şekilde vurdu ve ayağımda yara oluştu. Sadece iki kez giyme şansım oldu ve her iki seferde de aynı sorunu yaşadım. Ayakkabıyı a...

Öne Çıkan Konular

Converse ayakkabı değişim süresi Converse giydikçe Converse müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz