İade Ücreti Bir Türlü Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Gülçin
11 Kasım 2025 12:14
316 1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Tolga
20 Kasım 2025 03:17
38013 Kasım Perşembe günü Occasion internet mağazasında Chuck Taylor model ayakkabımı iade ettim. İade işlemini doğrudan kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirdim ve 8307028039532180 sipariş numarasını kullandım. Ürün garanti kapsamındaydı ve toplamda 818 TL’lik ücret iadesini bekliyorum.
Aradan geçen süreye rağmen ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20 Kasım 2025 17:44
Occasion isimli markadan internet üzerinden Converse Chuck Taylor model sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 13 Kasım tarihinde kargoyla iade ettim. Ödemeyi 818 TL olarak banka kartımla yapmıştım.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve durumumu sormak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da ulaşamadım.
Yasal süreler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. 818 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garanti Süreci Uzadı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
Altan
13 Kasım 2025 18:05
323SuperStep mobil uygulaması ve telefon üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Chuck Taylor Converse model ayakkabımı garantiye gönderip inceleme sürecini başlattım. Sipariş numaram: 8291582763537032. Ürün garanti kapsamında ve ödediğim tutar 2.478,90₺. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade işlemi gerçekleşm...
İade Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Tuğba
06 Eylül 2025 14:58
58128 Ağustos tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden aldığım Chuck Taylor model ayakkabımı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve kendi poşetiyle birlikte kargoya verdim. Sipariş numaram: 302178838672. Ürün sadece bir kez denenmişti ve kutusu dahil tüm aksesuarları eksiksizdi. Ancak ...
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilmeyen Ürün Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Mehtap
13 Kasım 2025 14:39
279Converse’in resmi internet sitesinden iki farklı numarada Chuck Taylor ALL Star ayakkabı siparişi verdim. İkisi de olmadığı için ürünleri birlikte, tek bir pakette iade ettim. Ancak sadece birinin ücret iadesi hesabıma yatırıldı, diğer ayakkabının (sipariş numarası: #8305855079213403, tutar: 3399 TL...
iade-edilmeyen-urun-ucreti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
iade-edilmeyen-urun-ucreti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1 Yorum
Converse Ayakkabı Alışverişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Buse
07 Haziran 2024 09:20
3.528Online web sitesi üzerinden kısa klasik Converse Chuck Taylor modelini satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildim ve ayağımın arkasını vurdu, yara oldu. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede iade veya değişim talep ettim ancak bana iade ya da değişim yapmayacaklarını kesin bir şekilde söylediler...
Yorumlar