to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Occasion üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307121161220160). Ürünü bugün teslim aldım, kutusunu açtım fakat kullanmadım ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak iade işlemi yapmak için giriş yapmak istediğimde, sistem telefon numaramın başkasına ait olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle siparişimi iptal edemiyor ve iade sürecini başlatamıyorum.
Siparişi kendi bilgilerimle oluşturdum ve daha önce Occasion’dan alışveriş yapmamıştım. Her denememde aynı hatayı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut ve ödemesi kredi kartımdan çekildi. Ürünün iadesini talep ediyor ve ücretin kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
17 Eylül tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 1737173491611912. Ancak iade tutarım bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. 26 Eylül’de müşteri hizmetlerine ulaştığımda, iadenin bankadan geri döndüğü söylendi ve benden IBAN bilgilerim talep edildi...
18 Mart'ta Converse marka ayakkabı siparişi verdim ve 20 Mart'ta ürün elime ulaştı. Ancak numaranın ayağıma uymadığını fark edince, 22 Mart'ta iade işlemi yaptım. Aynı gün, aynı modelin bir küçük numarasını sipariş ettim fakat bu ürün de uygun olmadı ve 28 Mart'ta iade ettim. 28 Mart'ta iade ettiğim...
Converse'den aldığım ayakkabıyı 3 Kasım tarihinde iade ettim fakat üstünden 9 iş günü geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş olmadı konuyla alakalı. Her aradığımda 7 iş günü içerisinde paranız iade olacak deyip geçiştirdiler fakat 7 iş günü geçmesine rağmen sorunum çözülmedi şimdi de mağdur...
28.04.2025 tarihinde Converse'den sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: #8290601732115869. Ancak siparişim 08.05.2025 tarihinde teslim edildi. O tarihten sonra seyahat planım olduğu için ürünü deneyip inceleyemedim. Döndüğümde ürünü deneme şansım oldu ve ürün bana uymadı, iade etmek istiyorum. 14 gün...
Yorumlar