Converse Siparişi Kargoya Teslim Edildi, Takip Bilgisi Yok

9 Nisan’da Converse’in kendi internet sitesinden Converse Chuck 70 Unisex Siyah Sneaker model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 8320541319812853. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş durumunda sadece “kargoya teslim edildi” ifadesi görünüyor ancak kargo takibini gerçekleştiremiyorum, herhangi bir hareket ya da detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Converse müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana yine sadece kargoya teslim edildiği söylendi, bunun dışında bir çözüm veya net bilgi verilmedi.

Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili net, takip edilebilir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.