to read complaints and reviews, or file yours.Converse Çorapları Çok Dar Ve Hızlı Deforme Oluyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Converse’in kendi internet sitesinden aldığım Converse marka çorapla yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Çorap ayağı çok dar ve sıkı sarıyor, rahat ettirmiyor. Ayrıca kısa sürede deforme oluyor ve üzerinde delikler oluşuyor.
Yaşadığım bu problemi Converse’e iletmeme rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, tarafıma herhangi bir yorum ya da tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Ürünün kalitesi ve sonrasında aldığım müşteri hizmeti karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunların incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Converse’ın kendi internet sitesinden satın aldığım uzun çorapların kalitesinden son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Çorapların özellikle alt kısımları çok kısa sürede deforme oluyor, 5–6 ay bile olmadan deliniyor ve parçalanmaya başlıyor. Ürünü en fazla 10 kez giymeme rağmen bu kadar hızlı yıpranması, markanın ismi ve fiyatları düşünüldüğünde kabul edilebilir değil. Daha önce bu durumu Converse müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. İlgileneceklerini söylediler fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünlerinizin kalitesinin marka isminize yakışır şekilde olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle çoraplarda daha dayanıklı ve kaliteli bir üretim yapılmasını ve bu tür kalite sorunlarının ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Ürünlerimin durumunun da incelenerek gerekli iyileştirme ve dönüşlerin yapılmasını istiyorum.
