Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Converse chuck 70 Şikayeti

profile
04 Nisan 19:22
11

02.04.2026 tarihinde Hopesneakers.com üzerinden Converse Chuck 70 beyaz model ayakkabı siparişi verdim, ürün 03.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı sadece evde deneyerek ayağımda duruşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. Tüketici olarak yasal iade hakkım olduğunu bildiğim halde, firma iade kabul etmediklerini belirtti.

Bunun üzerine en azından değişim yapmak istediğimi ilettim. İlk olarak Instagram üzerinden yazdım, iade almadıklarını sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ben de değişim talebimi ilettim ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Daha sonra WhatsApp hattından ulaştım, bu kez benden sipariş numaram ve hangi model ile değişim yapmak istediğim istendi, ben de sipariş numaramı (854950268) ve istediğim modeli ilettim fakat yine herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünü yalnızca evde deneyip, dışarıda kullanmadan iade/değişim talebinde bulunmama rağmen hem iade hakkım fiilen engelleniyor hem de değişim için dahi süreç ilerletilmiyor. 1.499 TL tutarındaki bu alışveriş için öncelikli olarak kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını, bu mümkün olmuyorsa en azından talep ettiğim modele değişim işleminin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 13:18
731

profile
27 Eylül 2023 15:03
2.741
converse-hatali-urun-gonderimi-ve-magduriyet-1.pdf

Teslim Edildi Görünen Ayakkabım Elime Ulaşmadı, İade Talebim

profile
27 Mart 12:39
92

profile
07 Haziran 2024 09:20
3.528
Converse Ayakkabı Alışverişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Converse Ayakkabı Alışverişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Converse Ayakkabı Alışverişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Converse Ayakkabı Alışverişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı
+1
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 22:15
3.392
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru