to read complaints and reviews, or file yours.Converse chuck 70 Şikayeti
02.04.2026 tarihinde Hopesneakers.com üzerinden Converse Chuck 70 beyaz model ayakkabı siparişi verdim, ürün 03.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı sadece evde deneyerek ayağımda duruşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. Tüketici olarak yasal iade hakkım olduğunu bildiğim halde, firma iade kabul etmediklerini belirtti.
Bunun üzerine en azından değişim yapmak istediğimi ilettim. İlk olarak Instagram üzerinden yazdım, iade almadıklarını sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ben de değişim talebimi ilettim ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Daha sonra WhatsApp hattından ulaştım, bu kez benden sipariş numaram ve hangi model ile değişim yapmak istediğim istendi, ben de sipariş numaramı (854950268) ve istediğim modeli ilettim fakat yine herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünü yalnızca evde deneyip, dışarıda kullanmadan iade/değişim talebinde bulunmama rağmen hem iade hakkım fiilen engelleniyor hem de değişim için dahi süreç ilerletilmiyor. 1.499 TL tutarındaki bu alışveriş için öncelikli olarak kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını, bu mümkün olmuyorsa en azından talep ettiğim modele değişim işleminin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Kusura bakmayın ama hope sneakers çakma ayakkabı satıyor fark ettiyseniz superstepteki fiyatından çok çok daha ucuz. Bu zamanda 1.5k'ya orijinal Converse alabileceğinizi mi düşündünüz maalesef anlam veremedim?