to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Ayakkabım Elime Ulaşmadı, İade Talebim
17.03.2026 tarihinde E*** P********’nin resmi Converse internet sitesinden Converse Chuck 70 Unisex Siyah Nubuk Sneaker 43 numara bir ayakkabı siparişi verdim ve 5.999 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim Cargo X adlı kargo şirketine teslim edilmiş görünüyor; ancak 26.03.2026 tarihinde saat 21.43’te tarafıma “paketiniz teslim edilmiştir” mesajı gelmesine ve kargo firmasının internet sitesinde de teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Cargo X firması ne telefonlara cevap veriyor ne de WhatsApp hattına dönüş yapıyor. Converse müşteri hizmetlerini ise bu süreçte iki kez aradım. Ancak her ikisinde de son derece ilgisiz bir şekilde yalnızca “İlgileneceğiz” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı, kayıt açıldığına dair bile net bir bilgi verilmedi.
Hem Converse firmasının hem de Cargo X’in bu ilgisiz ve sorumsuz tutumu nedeniyle ödediğim 5.999 TL’lik ürün ortada yok, sistemde teslim edildi görünüyor ve mağdur ediliyorum. Siparişimle ilgili gerekli araştırmanın acilen yapılmasını ve ürünümün bana gerçekten teslim edilmesini ya da ürün elime ulaşmadığı için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
