Converse Botta Sağ Ve Sol Tek Arasındaki Kalıp Farkı Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık Ve Değişim Talebi

9 Kasım’da İstanbul City’s AVM’deki Converse mağazasından bir çift bot ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanmaya başladığımda sağ tekinin sol teke göre daha dar olduğunu, ayağımı rahatsız edecek şekilde sıktığını fark ettim. Başta bağcık ayarı ya da ayakkabının yeni olmasından kaynaklandığını düşündüm ancak zamanla sorunun kalıptan geldiğini anladım. Bugün geldiğim noktada, bağcıklarını olabildiğince gevşek bırakmama rağmen sağ teki her giydiğimde ayağımı ciddi şekilde sıkıyor ve rahatsız ediyor.

Bu nedenle ayakkabıyı satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra City’s AVM’deki ilgili Converse mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma üretimden kaynaklı herhangi bir sorun bulunmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Ancak sağ ve sol tek arasında bariz bir kalıp farkı olması, sağ tek ayakkabının her kullanımda ayağımı sıkmaya devam etmesi, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir durumdur.

Ürünün fiş ve faturası hâlâ elimde bulunmaktadır. Sağ tek ayakkabının sol tekle aynı kalıpta olmaması nedeniyle yaşadığım bu sorun için bot ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.