to read complaints and reviews, or file yours.Converse Ayakkabıda Erken Açılma Ve Garanti Sorunu
Converse, 5. ayından itibaren ön kısmında açılma oldu. Birçok ayakkabı mağazasına gidip sorduğumda, ayakkabının yapısıyla ilgili olduğunu, sert olduğunu söylediler. Buna rağmen garanti için yolladığımda, 1 hafta boyunca geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanıcı hatası deyip geri yollandı.
Gelişme
Converse aldığım ürünüm Ağustos 2023 te almama rağmen çok az giymiş olmama rağmen ön tarafında açılmalar ve yırtılmalar oldu. Ayakkabı tamiri için götürdüğüm her yer ayakkabının önünün sert olmasının sebebi olduğunu söyledi 1. İncelemeye gönderdim ve red yedim şikayette bulundum 2. İnceleme istedim müşteri hizmetleri görseli görüp genelde ikinci incelenmenin onaylandığını söyledi ve 1 aydır bana inceleme sonucu ile ilgili bir dönüş sağlanmadı?
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CONVERSE Müşteri Hizmetleri
