Converse Ayakkabıda Boya Transferi Ve Erken Aşınma Şikayeti

13.11.2025 tarihinde converse.com üzerinden Converse Chuck Taylor model, 41.5 numara 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan krem rengi olanı açık renk olduğu için sadece ıslak, nemli bir bezle sildim. Silme işlemi sırasında ayakkabının kahverengi olan kısımlarındaki boya krem renkli kısma aktı, ayakkabının üzerinde kalıcı lekeler oluştu. Ayrıca ayakkabı çok yeni olmasına rağmen yan taraflarında aşınmalar başladı.

Bu kadar yeni bir üründe hem boya atması hem de kısa sürede oluşan aşınmalar kabul edilebilir değil. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, inceleme talep ettiler ve şu anda süreci bekliyorum. Sipariş numaram #8307814050613248 olup, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunların giderilmesi için sadece sorun yaşadığım krem renkli ayakkabının iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.