to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Lastik Yanaktan Yarıldı, Garanti Desteği Sağlanmadı
Bir ay önce PTT alışveriş sitesi üzerinden jantlastikadresi satıcısından Continental Ultracontact lastik satın aldım. Dün lastiği aracıma taktırdım ve bugün, yani ilk kullanım günümde, lastik yanaktan yarıldı.
Satıcıya ulaştığımda, bir ay önce aldığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Oysa lastiği daha yeni taktırdım ve ilk günden böyle bir sorun yaşadım. Lastiğim garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
4975 TL ödeyerek aldığım bu lastiğin, ilk kullanımda yanaktan yarılması kabul edilemez. Sadece bu lastikte sorun yaşadım, diğer lastiklerimde herhangi bir problem yok.
Yeni bir lastik gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih G., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Continental lastikleri "Bayi bul" arama sekmesini kullanarak kendinize en yakın yetkili satıcıyı (LASTİKEVİ ibaresi bulunan noktalar bu hizmeti verememektedir) bulabilir, fatura, ruhsat ve e-posta adresi bilgileriniz ile birlikte ürün inceleme kaydı oluşturulması için ziyaret edebilirsiniz. Ürünlerimiz üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olup dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumlar garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
