Continental Uspa Bayi Kötü Hizmet

İstanbul Maltepe şubesi USPA Continental ile şöyle bir olay yaşadım.
15.04.2024, pazartesi, 10:48'de arıyorum. Araç lastiğine küçük vida batmış; lastik tamiri yapıyor musunuz?
+evet. Ücret 300 TL ama.
-ok, sıkıntı yok. Ben 13:00 gibi gelsem müsait misiniz?
(buraya dikkat, 13:00'de geleceğim diyorum çünkü öğle molasının 12:00 gibi verileceğini düşünüyorum. Haliyle kimseyi molasından etmeme gibi ince düşünceyi de gözardı etmiyorum).
+tabi, ne zaman isterseniz.
-13:00 gibi görüşürüz...
... 12:58'de işletmede oluyorum...
+abi yoğunuz.
-13:00'da geleceğim dedim; "ok ne zaman isterseniz" dediniz. Ne kadar beklerim?
+yarım saat.
-sıkıntı yok beklerim.
+şu ilerde bir yer var oraya gidin.
Araç Volkswagen Golf. Lastikler daha 1 yıllık bile değil. Ama tabi adamlar müşteri seçiyor. Mağdur ettikleri yetmezmiş gibi hadi özrü de geçtim "buyurun bekleyin öne alalım madem geleceğinizi belirtmişsiniz. Veya kusura bakmayın ama şu saatte gelin veya sadece kusura bakmayın" demek akıllarına bile gelmiyor. İnsanlar doymuş. Esnaflıktan, ahlaktan uzak işletme. Olay lastik değil. İnsan olmak; düzgün iş yapmak.