to read complaints and reviews, or file yours.Hortum Sapından Ayrıldı, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Conti marka Powerteck model makinemi yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen hortumu sap kısmından tamamen yerinden çıktı ve bir daha kesinlikle yerine oturmuyor. Defalarca takmayı denedim, hatta yapıştırıcı ile sabitlemeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Garantisi devam eden bir ürün için kendi imkanlarımla çözüm aramak zorunda bırakılmak istemiyorum. Conti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap veren olmadı, ayrıca mesaj da attım ancak geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümle ilgili sorunuma hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ilgisizliğe gerçekten üzgünüm.
Ben ürünümden genel olarak memnunum, bu yüzden sadece hortumun, özellikle sap kısmından ayrılan bölümünün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenilenmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10785048945’tir. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Powerstar cs 102 powepowerteck yazılmış Conti powerstar Cs 102 makine hortum sorunum
Değerli müşterimiz, Ürünümüzü satın almış olduğunuz için teşekkür ederiz. İletişim e-mail adresinize şikayetiniz için gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Conti DIGICOM DAYANIKLI TÜKETİM ÜRÜNLERİ SAN VE TİC.AŞ.
Contiden aradılar mailime dönüş yaptılar adres bilgilerimi istediler sorunlu olan hortum kısmının tedariği için yardımcı olacaklarını söylediler çok teşekkür ediyorum parçayı tedarik etmelerini bekliyorum şu süreçte şikayetime gelişme olarak eklemek istedim teşekkür ederim ilgilendikleri için
Ürünün parçasını hemen gönderdiler bugün teslim aldım zaten makineyi araştırarak almıştım makineyle ilgili hiçbir sorunum yoktu hortumu da tedarik ettikleri için çok memnunum teşekkür ederim ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim ilgililere
Ürünün parçasını hemen gönderdiler bugün teslim aldım zaten makıneyo araştırarak almıştım makineyle ilgili hiçbir sorunum yoktu hortumu da tedarik ettikleri için çok memnunum teşekkür ederim ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim ilgililere
