Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hortum Sapından Ayrıldı, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Hortum Sapından Ayrıldı, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
profile
Pınar
03 Ocak 11:08
326
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünün parçasını hemen gönderdiler bugün teslim aldım zaten makıneyo araştırarak almıştım makineyle ilgili hiçbir sorunum yoktu hortumu da tedarik ettikleri için çok memnunum teşekkür ederim ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim ilgililere”

Conti marka Powerteck model makinemi yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen hortumu sap kısmından tamamen yerinden çıktı ve bir daha kesinlikle yerine oturmuyor. Defalarca takmayı denedim, hatta yapıştırıcı ile sabitlemeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Garantisi devam eden bir ürün için kendi imkanlarımla çözüm aramak zorunda bırakılmak istemiyorum. Conti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap veren olmadı, ayrıca mesaj da attım ancak geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümle ilgili sorunuma hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ilgisizliğe gerçekten üzgünüm.

Ben ürünümden genel olarak memnunum, bu yüzden sadece hortumun, özellikle sap kısmından ayrılan bölümünün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenilenmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10785048945’tir. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Pınar
Pınar
03 Ocak 11:11

Powerstar cs 102 powepowerteck yazılmış Conti powerstar Cs 102 makine hortum sorunum

06 Ocak 10:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ürünümüzü satın almış olduğunuz için teşekkür ederiz. İletişim e-mail adresinize şikayetiniz için gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Conti DIGICOM DAYANIKLI TÜKETİM ÜRÜNLERİ SAN VE TİC.AŞ.

Pınar
Pınar
06 Ocak 16:36

Contiden aradılar mailime dönüş yaptılar adres bilgilerimi istediler sorunlu olan hortum kısmının tedariği için yardımcı olacaklarını söylediler çok teşekkür ediyorum parçayı tedarik etmelerini bekliyorum şu süreçte şikayetime gelişme olarak eklemek istedim teşekkür ederim ilgilendikleri için

Pınar
Pınar
08 Ocak 18:53

Ürünün parçasını hemen gönderdiler bugün teslim aldım zaten makineyi araştırarak almıştım makineyle ilgili hiçbir sorunum yoktu hortumu da tedarik ettikleri için çok memnunum teşekkür ederim ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim ilgililere

Pınar
Pınar
08 Ocak 18:54

Ürünün parçasını hemen gönderdiler bugün teslim aldım zaten makıneyo araştırarak almıştım makineyle ilgili hiçbir sorunum yoktu hortumu da tedarik ettikleri için çok memnunum teşekkür ederim ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim ilgililere

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdiye sonuçtan hiç memnun değil

Hamur Makinesinde Paslanma Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 20:08
837
Hamur Makinesinde Paslanma Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Hamur Makinesinde Paslanma Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Can
09 Ağustos 2025 18:03
1.429
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Üründeki Kırık Ve Yetersiz Servis Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Tuğçe
06 Mayıs 2025 20:53
1.134
Üründeki Kırık Ve Yetersiz Servis Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
Üründeki Kırık Ve Yetersiz Servis Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
Üründeki Kırık Ve Yetersiz Servis Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz